今回は、マカナの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
マカナの解約方法は、解約専用フォームから解約する事ができます！
ヤクちゃん電話、マイページ、LINEからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
解約専用フォームしか解約できないよ！
返金返品は一切対応していません。定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うかよく考えましょう。
クーリング・オフの対象ではありませんので、口コミを見て購入を検討しましょう！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
マカナをスムーズに解約方法できるように解説しています。
- 縛りなし、キャンセル料もなし
- 全額返金保証なし
- クーリング・オフなし！
※マカナは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる！！
ポチップ
■マカナを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社ニューアクション |
| 住所 | 〒141-0022 東京都品川区東五反田1丁目2番33号 白雉子ビル6F |
| 電話番号 | 03-5539-8275 |
マカナの解約を解約専用フォームからする方法
マカナは、解約専用フォームから解約することができます！
| 電話番号 | - |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | 解約専用フォームhttps://app.chatplus.jp/chat/visitor/423d204f_1?t=btn メール support@na-shop.jp |
解約専用フォームからの解約方法は以下のとおりになります。
この手順で進めれば解約専用フォームから解約することができます。
ヤクちゃん解約専用フォームから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね！！
カイくんネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね！
解約ってちょっと面倒に感じるかもしれませんが、マカナはフォームからサクッとできるのが嬉しいポイント。
電話がつながらない…なんてストレスもないし、自分のタイミングで手続きできるのは助かりますよね。
とはいえ、入力ミスや確認漏れがあると手続きが完了しないこともあるので、送信前に一度しっかり確認するのがおすすめです！
マカナは縛りなし！キャンセル料なし
マカナを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
健康食品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
初回でお試しできて、合わなければすぐにやめられるって本当にありがたい仕組みですよね。
「試したいけど定期縛りがなぁ…」と悩むあの感じ、ここでは気にしなくてOKなのは大きな安心材料！
続けるかどうかは使ってみてから決めたい、そんな人にもぴったりなサービスです◎
こういうユーザー目線の柔らかさって、信頼感につながるな〜って思います。
マカナは全額返金保証なし
マカナには、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
不良品があった場合は、商品到着日より7日以内に電話または問い合わせフォームにて連絡
ヤクちゃん全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
カイくん条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！
こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください！
- 事前にご連絡のない場合
- お客様都合の返品・交換
- 開封済みの商品
正直、「もし合わなかったら…」って不安になりますよね。
全額返金保証がないとなると、購入前のチェックはより大事になってきます。
特に体に取り入れるものだから、口コミや成分表をしっかり確認して、自分に合っていそうか見極めるのがポイントです！
気になることがあれば、事前に問い合わせておくと安心ですよ◎
定期コース2回目以降の商品は返金・返品できない
定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金はできない！
初回分も同様、基本的にお客様都合の場合の返品・返金はできません。注意しましょう！
「ちょっと合わないかも…」と思っても、2回目以降は基本的に返金や返品ができないのは少しハードル高めですよね。
こういうルールがあるからこそ、最初の申し込み前にしっかり確認しておくのが本当に大事。
気になる点は、購入前に問い合わせたり、公式サイトのQ&Aもチェックしておくと安心です！
クーリング・オフはできない
マカナクーリング・オフの対応していません。
マカナの定期コースは、通信販売商品なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期コースを検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
クーリング・オフって名前はよく聞くけど、実は通販には適用されないって知らない方も多いんですよね。
「思ってたのと違った…」って後悔しないためにも、契約前に細かいところまでしっかりチェックしておくのが大事！
特に定期コースは、サラッと読み飛ばさずに注意事項を確認してから申し込みましょう。
マカナを解約する前に確認すること
ヤクちゃんマカナを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回発送の日の10日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
「うっかりしてたら次回分が発送されちゃった…！」なんてこと、けっこうあるあるなんですよね。
解約は、言えばすぐOKってわけじゃなく、少しタイムラグがあることも多いです。
気づいたときにはもう遅い…とならないよう、次回発送日をチェックして、余裕を持って手続きを進めましょう！
マカナは発送の一時停止できる
マカナの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
メール、お問い合わせフォームにて申請
定期便の一時停止については次回発送日の5日前までにご連絡ください。
E-Mail：support@na-shop.jp
お問い合わせフォーム：https://na-shop.jp/contact/
営業時間：平日10:00～17:00
土日祝日はお問い合わせ、配送業務はお休みさせていただいております。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
「まだ残ってるのに、また届いちゃった…」っていう経験、ありませんか？
マカナは解約しなくても一時停止ができるので、ちょっとお休みしたい時に便利です。
こういう柔軟な対応があると、無理なく続けられるのも嬉しいポイントですよね。
自分のペースに合わせて、ムダなく使っていきましょう！
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
マカナの商品の詳細情報
【NO.1を獲得した妊活サプリ】人気、満足度、支持率、口コミ評価のすべてで妊活サプリNO.1を獲得しました。信頼性の高い第三者調査機関にてたくさんの妊活経験者さまからの調査結果になります。※ゼネラルリサーチ調べ
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【日本産マカや葉酸など90種類以上の成分！】マカは栄養価の高く貴重な「日本産マカ」を100％配合！「葉酸」はもちろんのこと、「葉酸」との相性が抜群な「ビタミンB12」「ビタミンB6」、妊活での重要度が高い「鉄」「亜鉛」「ビタミンE」「ビタミンD」などの「ビタミンミネラル類29種類」、「DHA・EPA」「ルイボスティー」「金時しょうが」「還元型還元型コエンザイムQ10」「スピルリナ」「国産野菜＆フルーツ30種類」「ファイトケミカル23種」「アミノ酸類21種類」などなど、たくさんの成分を最適な分量でぎゅっと詰め込んだ、オールインワン妊活サプリ
【安心の無添加！クリニックでも採用！】妊活中・妊娠中のことを考えるとやっぱり安心が一番。必要のないものは一切入れていません！放射能検査実施済み、国内最高レベルのGMP認定工場で製造し、品質には徹底的にこだわりました。最新の設備を備えた最先端のクリニックでも採用されているサプリメントです。
【女性も男性も！夫婦で飲用できる妊活サプリ】男性に必要な成分も多数配合しているため、女性妊活だけでなく男性にもご利用いただけます。
メーカー：株式会社ニューアクション 区分：日本製 栄養機能食品
※楽天市場でも同じ商品が販売されています。
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マカナは解約専用フォームから解約可能
マカナの解約について以下のとおりまとめています。
- マカナは解約専用フォームから解約可能
- 解約の縛りはない
- 全額返金保証はない
- クーリング・オフはできない
- 発送の一時停止はできる
解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう！
定期購入って、思ってたよりルールが細かかったりして迷うこともありますよね。
でもマカナは縛りがないし、フォームから簡単に解約できるのがありがたいところ。
ただし、返金保証がない点やクーリング・オフ対象外な点は要チェックです。
「とりあえず試してみたい」という方にも続けやすいサービスなので、
始める前にポイントだけしっかり押さえておくのが安心です！