JALカードなぜ解約できない？電話とウエブサイト以外に手続きする方法ある？

今回はJALカードの解約方法についてお伝えします。

結論から言いますと・・・

から解約することができます。

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！

JALカードをスムーズに解約できるように解説しています。

JALカードの解約はいつでも可能！
解約金はかからない！
解約のタイミングは自分で選べる！

JALカード解約方法 電話の手順

JALカードを解約する電話番号は、

JALカード コンタクトセンター

0120-747-907

携帯電話からは、03-5460-5131（有料）

海外からは、+81-3-5460-5131（有料）

営業時間：月～土　9:00～17:00（日・祝日・年末年始は休み）

引用元:JALカード公式サイト

です！

 土曜日はお問い合わせ内容により、翌営業日以降の回答になる場合があります。あらかじめご了承ください。

 電話番号をよくお確かめの上、おかけください。

 お電話の際は、お手もとにJALカードをご用意の上、お問い合わせください。

 自動音声ガイダンスにてカード番号と暗証番号を入力いただくと各種お手続きがスムーズになります。

 CLUB-Aゴールドカード、プラチナ、プラチナ Pro会員の方は、カード裏面に記載された電話番号をご利用ください。

JALカード電話が繋がらない時は直接契約会社に連絡する！

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします！

この時間帯に電話をかけることは避けましょう！

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

JALカードに連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！

伝える内容はこちら↓↓

この内容を伝えて、JALカードの指示に従ってください。

JALカード解約方法ウェブサイトの手順

JALカードのウェブサイトでの解約方法は以下のとおりになります。

この手順で進めればウェブサイトから解約することができます。

JALカード解約方法 郵送の手順

JALカードの解約を退会届の郵送で解約する場合、

退会届けの書類を請求する方法が、オンラインでの請求と、電話での請求の２通りあります。

オンラインで「退会届」請求の場合

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電話で「退会届」請求の場合

JALカードが解約できない！

JALカードが解約できない場合は、以下のことが考えられます。

引き落とし前の未払い料金が残っている

JALカード利用分や年会費の未払いがあると、支払いが完了するまで解約手続きが進みません。まずは請求内容を確認する必要があります。

ETCカードや家族カードが残っている

JALカード本体を解約する前に、紐づいているETCカード・家族カードをすべて解約する必要があります。付帯カードを先に整理しましょう。

JALマイレージバンクとの紐づけ手続きが未整理

JALカードとJMB（マイレージバンク）番号が連携したままだと、解約手続きに時間がかかることがあります。特に複数カードを持っている場合は要確認です。

支払いに設定している公共料金・サブスクが残っている

携帯料金、電気・ガス、ネットサービスなどの支払いにJALカードが登録されていると、変更しない限り解約できません。すべて別カードへ切り替える必要があります。

キャッシング枠の返済が完了していない

キャッシング利用分が残っている場合、返済完了まで解約できません。繰上げ返済を行えば早めに手続きが進められます。

本人確認が取れないケース

電話解約の際、本人情報と照合できない場合は手続きを進められません。登録情報（住所・電話番号）が古いと照合エラーになることがあります。

更新手続き中・再発行手続き中

カード再発行や更新が進行中だと、処理が完了するまで解約できない場合があります。タイミングには注意が必要です。

JALカード解約したのに請求やメールが来る場合は別アカウントで登録している可能性が高い

JALカードの解約手続きをちゃんとしたのに請求がきたという方がおられます。

その方は、別アカウントでJALカードを登録している可能性が高いです。

例えば、同じクレジットカードでAとBのアカウントを登録している場合、Aを解約したとしてもBの解約が成立していない場合には、Bの請求が翌月もきます。

別のメールアドレスや電話番号で登録している可能性が高いので、確認しましょう。

メールアドレスや電話番号が分からない方は、カスタマーサポートセンターに問い合わせて直接サポートを受けると解決します。

また、アプリを削除しただけでは、解約となりません。

上記記載の手続き手順に従って解約手続きを行ってください。

JALカード解約したのに請求やメールが来る原因は未払いの利用残高かも・・・

上記の理由以外にも請求される理由は、年会費が請求原因の可能性があります。

請求やメールが来る原因としては、

• 未払いの利用残高がある
• 年会費が請求されている
• 不正利用の可能性

となります。

契約時に説明されていたかもしれませんが忘れていることってありますよね・・・

不明な点や心当たりのない原因がある方は、カスタマーセンターに電話してください。

JALカードを解約するタイミングは自分で選べる

JALカードを解約するタイミングは、自分で選べます。

解約には、

• 今すぐ解約

があります。

JALカード公式サイトに記載の情報を載せています。

JALカードの再契約はできる！

JALカードは解約後も再契約することは可能です。

以下の手順に沿って再契約してください。

再契約の方法

キャンペーンやポイントはJAL関係のポイントは引き継がれる

JALカードを再契約した場合の前回契約していた時のポイントについて

 マイルとe JALポイントは、

退会後もJALマイレージバンク(JMB)会員として継続されるため、、有効期限内で引き続きご利用可能です
また、Life Status ポイントも、JMB会員として引き継がれます。

 提携カード会社のポイントは、
退会に伴い無効となります。ご退会前に特典にご交換ください。
※一部、ポイントを引き継げる場合があります。詳しくは以下の窓口へお問い合わせください。

JALカードを解約するデメリット

JALカードを解約するデメリットについて解説していきます。

マイルが失効してしまう可能性がある

JALカードを解約すると、カード会員向けの「マイル有効期限延長サービス」が使えなくなり、保有マイルが一気に失効することがあります。マイルを貯めている途中なら特に注意が必要です。

JALカード会員限定の特典が使えなくなる

JAL CLUB EST や JALカード特約店でのマイル優遇など、会員限定の特典がすべて利用不可になります。普段の買い物で効率よくマイルを貯めていた人には大きな痛手です。

航空券や旅行での優待サービスが使えなくなる

JALカード会員向けの航空券割引や旅行保険、空港での優先サービスなども解約と同時に終了します。旅行をよく利用している場合はメリットが減ってしまいます。

ショッピングマイル・プレミアムが停止する

有料オプションの「ショッピングマイル・プレミアム」を利用していた場合、解約と同時に高還元のマイル獲得ができなくなります。今後のマイルの貯まり方が大きく変わります。

家族カード・ETCカードも同時に使えなくなる

本会員カードを解約すると、家族カードやETCカードも自動的に無効になります。家族が利用している場合は特に事前の共有が欠かせません。

eJALポイントへの交換ができなくなる

JALカード会員のままであればマイルをeJALポイントに交換して航空券などに使えますが、解約後は交換の自由度がかなり下がります。

支払いに使っていたサービスの変更が必要

公共料金、サブスク、スマホ料金などをJALカードで支払っていた場合、解約後は引き落としができずサービス停止のリスクがあります。事前の切り替えが必須です。

JALカードのよくある質問Q&A

JALカードの解約は、カードの有効期限月の月までに解約すると年会費が請求されません。有効期限が近くすぐに解約したい場合は電話での解約がオススメです。ただし、解約後はJALカード限定の各種サービスが利用できなくなりますのでご注意ください。

JALの解約は電話でできますか？

例えば、JALカードの有効期限が近い人ですぐに解約したい場合は、電話で手続きをするとよいでしょう。 受付電話番号は0120-747-907で、通話料は無料です。 月曜から土曜の9:00〜17:00に受け付けています。 携帯電話からフリーダイヤルにつながらない場合は03-5460-5131に電話してください。

JALカード 年会費 いつまでに解約？

JALカードの年会費を次年度発生させないためには、カード券面に記載されている有効期限月の月末までに解約手続きを完了する必要があります。手続きが完了していれば、次年度の年会費は請求されません。ただし、既に支払った年会費は返金されないため、年会費の引き落とし月（有効期限月の2か月後）の前に解約を済ませましょう。

JALカードを解約するとどうなる？

JALカードを退会されると、JALカード限定の各種サービスが利用できなくなります。 JMBマイル積算対象運賃でJALグループ便にご搭乗いただくと、通常のフライトマイルに加え会員限定ボーナスマイルが積算されます。 家族会員も対象です。

JALカードの解約まとめ

JALカードの解約方法について以下にまとめています。

契約時の内容をしっかり確認するようにしましょう！