b43カードなぜ解約できない?アプリ以外に手続きする方法ある?

今回はb43カード(現:ワンバンク)の解約方法についてお伝えします。

結論から言いますと・・・

解約方法

から解約することができます。

ヤクちゃん

電話、メールからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
アプリのみしか解約できないよ!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

b43カードをスムーズに解約できるように解説しています。

b43カードの解約はいつでも可能!
解約金はかからない!
解約のタイミングは自分で選べる!

目次

b43カードの解約方法アプリの手順

b43カードのアプリでの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
ワンバンクアプリを開く
引用元:株式会社400F

ユーザ情報を入れてログインします。

STEP
退会手続きを始める

左上のメニューアイコンをタップ→「ユーザーの設定」を選択→「ワンバンクの退会」をタップ

STEP
手続きを完了させる

表示される案内に従って入力し手続完了となります。

この手順で進めればアプリから解約することができます。

注意事項

  • 退会は取り消しできません
  • 残高がすべて失効となります
  • カードはご利用いただけなくなります
  • 入金リクエストはキャンセルになります
  • 退会したアカウントは復元できません
  • カード発送準備開始後はカードの配送停止はできません
  • ご利用状況によっては退会できないケースがあります
  • 退会後90日間は再登録できません
ヤクちゃん

アプリから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!


クレジットカード解約の注意点

クレジットカードはライフスタイルや利用状況に合わせて選び直すことができますが、解約のタイミングや回数によって思わぬデメリットが発生することがあります。

ここでは、カード解約を検討する際に注意すべきポイントを整理します!

クレジットカードは1年以内に解約しても問題ない

結論から言えば、クレジットカードを1年以内に解約しても法律的にも契約上も特に問題はありません。

年会費無料カードであれば、気軽に作って合わなければ解約しても大きな負担にはならないでしょう。

また、サービス内容が期待していたものと違った場合や、利用機会が少ないと感じた場合に早めに見直すのはむしろ賢明な判断といえます!

短期解約は入会特典を受け取れない可能性が高くなる

ただし注意したいのは、入会キャンペーンや特典です。

多くのクレジットカードでは「入会から○ヶ月以内に○万円以上利用した場合にポイント進呈」といった条件が設定されています。条件を満たす前に解約してしまうと、せっかくの入会特典を受け取れない可能性が高くなります。

特典を目的に入会した場合は、利用条件を確認してから解約を検討するようにしましょう。

短期解約を繰り返すと今後の審査に影響する

短期間での解約を1度するだけなら大きな問題はありませんが、それを繰り返すと信用情報に記録が残り、今後のカード申し込みやローン審査に不利になることがあります。

金融機関は「すぐ解約する利用者=長期的な利用が見込めない」と判断しやすいためです。

クレジットカードを発行する際の審査は総合的に見られますが、安定した利用履歴が信頼につながる点を意識する必要があります。

ヤクちゃん

クレジットカードを解約する時は慎重にね!

カイくん

最低でも1年は持っておくことを推奨するよ!

b43カードが解約できない!

b43カードが解約できない場合は、以下のことが考えられます。

未確定のカード決済が残っている場合

b43カードでカード決済を行った直後は、加盟店側の処理が完了しておらず「未確定取引」として残っていることがあります。
この状態では、最終的な利用金額が確定していないため、退会手続きを進めることができません。
すべての決済が「確定」表示になるまで待つ必要があります。

あとばらい(後払い)チャージの未清算がある場合

b43カードのあとばらい機能を利用している場合、未払い残高が1円でも残っていると解約不可となります。
分割払いや支払期日が先のものがある場合も同様で、すべての支払いを完了させてからでないと退会できません。

残高が残っている場合

ワンバンクアプリ内に現金残高が残っている状態では解約できません
残高は以下のいずれかを行う必要があります。

  • すべて使い切る
  • 出金機能を使って口座に戻す

残高が0円になったことを確認してから、退会手続きを行う必要があります。

ポイントが残っている場合

ワンバンクポイント(無償ポイントを含む)が残っている場合も、原則として退会できません。
ポイントは退会すると失効するため、すべて使用した状態でのみ解約申請が可能です。

ペアカード・ジュニアカードが有効なままの場合

ペアカード(共有カード)やジュニアカードを発行している場合、それらを先に解約・解除しないと本人アカウントの退会はできません
特にペアカードは、相手側の同意操作が必要になるため、手続きに時間がかかることがあります。

有料プラン(ワンバンクプラス)を解約していない場合

ワンバンクプラスなどの有料プランに加入中のままでは退会できないケースがあります。
この場合、先にプラン解約を行い、次回更新が停止されたことを確認してから退会手続きを進めます。

処理中の手続き・申請がある場合

以下のような処理中の申請が残っている場合も解約できません。

  • 本人確認の審査中
  • 出金申請の処理中
  • カード再発行・停止手続き中

すべての手続きが「完了」状態になるのを待つ必要があります。

ヤクちゃん

ペアカードを作っている場合、先に解約しておこう。

カイくん

残高を全て使い切ってから解約しよう。

b43カードを解約したのに請求やメールが来る場合は別アカウントで登録している可能性が高い

b43カードの解約手続きをちゃんとしたのに請求がきたという方がおられます。

その方は、別アカウントでb43カードを登録している可能性が高いです。

例えば、同じクレジットカードでAとBのアカウントを登録している場合、Aを解約したとしてもBの解約が成立していない場合には、Bの請求が翌月もきます。

別のメールアドレスや電話番号で登録している可能性が高いので、確認しましょう。

メールアドレスや電話番号が分からない方は、カスタマーサポートセンターに問い合わせて直接サポートを受けると解決します。

ヤクちゃん

カスタマーサポートセンターへの連絡はこちらから!

カイくん

b43カードは電話では問い合わせできないから、カスタマーサポートの問い合わせページからの問い合わせが必要だよ。

上記記載の手続き手順に従って解約手続きを行ってください。

b43カードを解約したのに請求やメールが来る原因はカード決済の「確定処理」が解約後に行われたかも・・・

上記の理由以外にも請求される理由は、解約前の利用分が後日まとめて請求されることが原因の可能性があります。

請求やメールが来る原因としては、

  • メール配信停止が完了していない場合
  • 複数アカウント・再登録による通知の場合
  • ペアカード・家族カード利用分の請求の場合

などとなります。

契約時に説明されていたかもしれませんが忘れていることってありますよね・・・

不明な点や心当たりのない原因がある方は、カスタマーセンターに連絡してください。

b43カードを解約するタイミングは自分で選べる

b43カードを解約するタイミングは、自分で選べます。

解約には、

  • 今すぐ解約
  • すべての利用・請求が確定した後のタイミングで解約

があります。

b43カード公式サイトに記載の情報を載せています。

今すぐ解約する場合
  • 残高・ポイントが0
  • 未確定・未払いなし
  • 有料プラン未加入
  • ペア・家族カードなし
  • 90日間使う予定なし

これらがクリアな場合は、今すぐ解約しても損しない可能性が高いのでおすすめです。

すべての利用・請求が確定した後のタイミングで解約する場合

最もおすすめなのは、最後にカードを使ってから数日〜1週間ほど経過し、利用履歴がすべて「確定」表示になった後です。未確定取引が残っていると解約できない、または解約後に請求が発生する原因になりますので気を付けましょう。

b43カードの再契約はできる!

b43カードは解約後も再契約することは可能です。

以下の手順に沿って再契約してください。

ヤクちゃん

解約して90日後から再契約することができるよ!

カイくん

何度も解約すると審査に通らなくなるから、再契約する時はよく考えて契約しよう!

再契約の方法

STEP

ワンバンクは、解約後すぐに再契約はできません。退会日から90日間(約3か月)は再登録不可の期間がありますので、90日が経過したら、改めてアプリをインストールします。

STEP
新規登録としてアカウントを作成する

再契約は「復活」ではなく、完全な新規登録扱いになります。

  • 「新規登録」を選択
  • 氏名・生年月日
  • メールアドレス・電話番号
  • SMS認証・メール認証

を行います。

※以前と同じメールアドレス・電話番号でも登録可能です。

STEP
本人確認を再度行う

カード発行や機能利用のため、
本人確認を再度求められる場合があります。

身分証撮影、顔認証などを案内に従って完了させます。

※過去の本人確認情報は引き継がれません。

STEP
カードを再発行・利用開始する

新規登録が完了すると、リアルカード申込が可能になります。

その後、チャージを行えば通常通り利用できます。

再契約時に信用審査は行われないようですが、本人確認が再度必要になります。

退会前の残高・ポイント・利用履歴は一切引き継がれないので注意しましょう。

キャンペーンは適用されることがあるが、ポイントは引き継がれない

b43カードを再契約した場合、前回契約していた時のポイントは引き継がれません。

キャンペーンは対象となる場合が多いので、ワンバンクアプリのお知らせ/キャンペーン一覧をタップして確認してください。

アカウントを再度作成し、ログイン可能な状態であれば、通常キャンペーンに参加できます(退会期間中は不可)。

b43カードを解約するデメリット

b43カードを解約するデメリットについて解説していきます。

ヤクちゃん

デメリットをよく見て解約するか今一度考えてみてね!

カイくん

これを見ても必要ないと思ったら解約しよう!

チャージ残高・ポイントがすべて失効する

b43カードを解約(退会)すると、
チャージ残高・保有ポイントはすべて失効します。

  • 返金不可
  • 他口座・他カードへの移行不可

少額であっても戻らないため、解約前に必ず使い切る必要があります。

利用履歴・家計管理データが完全に消える

b43カードの特徴である

  • 支出履歴
  • 家計管理データ
  • カテゴリ分析
  • 月ごとの支出レポート

は、解約と同時にすべて削除されます。
再契約しても過去データの復元はできません

90日間は再契約できない

b43カード(ワンバンク)は、解約後
90日間(約3か月)は再登録不可という制限があります。

  • 「やっぱり使いたくなった」
  • 「キャンペーンが始まった」

と思っても、すぐに戻れない点は大きなデメリットです。

あとばらい・分割などの利用枠が消える

b43カードの

  • あとばらい機能
  • 利用上限設定

は解約と同時に失効します。
再契約後に再度利用できるとは限らず、
再設定・再確認が必要になる点もデメリットです。

カード番号・支払い設定がすべて無効になる

解約すると、

  • バーチャルカード番号
  • リアルカード
  • 登録していたサブスク・ECサイト

はすべて利用不可になります。

再契約後は
カード番号が完全に変わるため、支払い設定を一からやり直す必要があります。

家族・ペアカード利用がすべて終了する

ペアカードやジュニアカードを使っている場合、

  • 利用権限
  • 支払い管理
  • 共有設定

がすべて解除されます。
家族利用を前提にしている人にとっては、影響が大きい点です。

規約違反・未払いがあると再契約できない可能性

解約自体はできますが、

  • 未払いが残っている
  • 過去に不正・規約違反があった

場合、
再契約そのものが制限される可能性があります。

b43カードのよくある質問Q&A

b43カードはアプリから解約することができます。解約時期は自分で選ぶことも可能です。再契約も可能ですが、解約後90日間は再契約できないので注意しましょう。

b43カードのペアカードとは何ですか?

b43ペアカードは、夫婦や同棲カップルがふたりで一つの残高を共有・管理できるVisaプリペイドカードです。

b43カードの年会費はいくらですか?

年会費は無料です。

b43カードのデメリット・注意点は?

  • カードが届くまで平均7〜9日かかる
  • ポイント還元制度がない
  • 入金方法によって手数料がかかる
  • Apple Payには非対応
  • 5年間未使用・退会時には残高が失効する

などがあります。

b43カードの解約まとめ

b43カードの解約方法について以下にまとめています。

【商品名】の解約まとめ
  • b43カードは、アプリで解約手続きができる
  • 解約時の条件は無し!
  • b43カードを解約したのに請求やメールが来る場合は、別アカウントで登録している可能性がある
  • b43カードを解約するタイミングは自分で調整できる
  • b43カードの再契約は、90日後にできる

契約時の内容をしっかり確認するようにしましょう!

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