解約できない？アメックスカードを電話から解約する方法を完全攻略

今回はアメックスカードの解約方法についてお伝えします。

結論から言いますと・・・

から解約することができます。

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！

アメックスカードをスムーズに解約できるように解説しています。

アメックスカードの解約はいつでも可能！
解約金はかからない！
解約のタイミングは自分で選べる！

アメックスカードの解約方法電話の手順

アメックスカードを解約する電話番号は、

アメリカン・エキスプレス^®・グリーン・カード

0120-020120（通話料無料／9:00～17:00／土日祝休）

海外からは、81-3-6625-9100まで

引用元:アメリカン・エキスプレス・インターナショナル・インコーポレイテッド

です！

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！

アメックスカードの電話が繋がらない時は直接契約会社に連絡する！

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします！

この時間帯に電話をかけることは避けましょう！

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

アメックスカードに連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！

伝える内容はこちら↓↓

この内容を伝えて、アメックスカードの指示に従ってください。

クレジットカード解約の注意点

クレジットカードはライフスタイルや利用状況に合わせて選び直すことができますが、解約のタイミングや回数によって思わぬデメリットが発生することがあります。

ここでは、カード解約を検討する際に注意すべきポイントを整理します！

クレジットカードは1年以内に解約しても問題ない

結論から言えば、クレジットカードを1年以内に解約しても法律的にも契約上も特に問題はありません。

年会費無料カードであれば、気軽に作って合わなければ解約しても大きな負担にはならないでしょう。

また、サービス内容が期待していたものと違った場合や、利用機会が少ないと感じた場合に早めに見直すのはむしろ賢明な判断といえます！

短期解約は入会特典を受け取れない可能性が高くなる

ただし注意したいのは、入会キャンペーンや特典です。

多くのクレジットカードでは「入会から○ヶ月以内に○万円以上利用した場合にポイント進呈」といった条件が設定されています。条件を満たす前に解約してしまうと、せっかくの入会特典を受け取れない可能性が高くなります。

特典を目的に入会した場合は、利用条件を確認してから解約を検討するようにしましょう。

短期解約を繰り返すと今後の審査に影響する

短期間での解約を1度するだけなら大きな問題はありませんが、それを繰り返すと信用情報に記録が残り、今後のカード申し込みやローン審査に不利になることがあります。

金融機関は「すぐ解約する利用者＝長期的な利用が見込めない」と判断しやすいためです。

クレジットカードを発行する際の審査は総合的に見られますが、安定した利用履歴が信頼につながる点を意識する必要があります。

アメックスカードが解約できない！

アメックスカードが解約できない場合は、以下のことが考えられます。

利用代金の未払いがある場合

アメリカン・エキスプレス®・グリーン・カードで利用したショッピング代金やサービス料金に未払いがある場合、カードの解約はできません。
引き落とし前の利用分や、まだ確定していない請求が残っていることもあるため、すべての支払いが完了しているかを確認する必要があります。

分割払いやリボ払いの残高がある場合

グリーン・カードで分割払いやリボ払いを利用中で、支払いが完了していない場合も解約できません。
これらは継続的な支払い契約とみなされるため、残高をすべて清算することが解約の条件となります。

継続的な支払いにカードが登録されている場合

公共料金や携帯電話料金、動画配信サービスなどの定期的な支払いにグリーン・カードが登録されている場合、解約前に支払い方法の変更が必要です。
登録を解除せずに解約すると、支払いができなくなりトラブルにつながる可能性があります。

追加カード（家族カード）が有効な場合

アメリカン・エキスプレス®・グリーン・カードで追加カード（家族カード）を発行している場合、それらが有効なままだと本会員カードを解約できないことがあります。
先にすべての追加カードを解約する必要があります。

メンバーシップ・リワードのポイントが残っている場合

グリーン・カードで貯めたメンバーシップ・リワードのポイントは、カードを解約すると失効するのが一般的です。
そのため、解約前にポイントの使用や移行について確認が行われ、すぐに解約できない場合があります。

月会費が未精算の場合

当月分または前月分の月会費が未払いの場合、グリーンカードは解約できません。
月会費は利用の有無に関係なく発生するため、カードを使っていなくても請求対象になります。

請求確定前の月会費がある場合

解約のタイミングによっては、
すでに次回分の月会費が請求予定（確定前）となっていることがあります。
この場合、請求が確定し支払い処理が終わるまで、解約が完了しないことがあります。

アメックスカードを解約したのに請求やメールが来る場合は別アカウントで登録している可能性が高い

アメックスカードの解約手続きをちゃんとしたのに請求がきたという方がおられます。

その方は、別アカウントでアメックスカードを登録している可能性が高いです。

例えば、同じクレジットカードでAとBのアカウントを登録している場合、Aを解約したとしてもBの解約が成立していない場合には、Bの請求が翌月もきます。

別のメールアドレスや電話番号で登録している可能性が高いので、確認しましょう。

メールアドレスや電話番号が分からない方は、カスタマーサポートセンターに問い合わせて直接サポートを受けると解決します。

上記記載の手続き手順に従って解約手続きを行ってください。

アメックスカードを解約したのに請求やメールが来る原因は解約手続きが完全に完了していないかも・・・

上記の理由以外にも請求される理由は、最終請求（利用代金・月会費）が残っていることが原因の可能性があります。

請求やメールが来る原因としては、

• メール配信設定が解除されていない場合
• 公共料金やサブスクリプションの請求が遅れて届く場合
• 追加カード（家族カード）の請求が残っている場合

となります。

契約時に説明されていたかもしれませんが忘れていることってありますよね・・・

不明な点や心当たりのない原因がある方は、カスタマーセンターに電話してください。

アメックスカードを解約するタイミングは自分で選べる

アメックスカードを解約するタイミングは、自分で選べます。

解約には、

• 今すぐ解約
• 月会費請求前に解約

などがあります。

アメックスカード公式サイトに記載の情報を載せています。

アメックスカードの再契約はできる！

アメックスカードは解約後も再契約することは可能です。

以下の手順に沿って再契約してください。

再契約の方法

再契約は新規申し込みとなりますので審査があります。

キャンペーンやポイントは引き継がれない

カード再入会やカードを複数所有いただくことは可能な場合があります。ただし、ご入会特典は初回ご入会時のみ適用となりますので、万一、過去に遡り、アメリカン・エキスプレス・グリーン・カード、アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード、アメリカン・エキスプレス・ゴールド・プリファード・カードまたはプラチナ・カードの発行・ご利用・退会などの実績や、ご入会特典を受け取られた事実が判明した場合は、直ちにご入会特典の提供を中止します。また一定期間内においてアメリカン・エキスプレスのカードの入退会を繰り返す行為など弊社が不正または不当な行為であると判断した場合、ポイントアカウントを停止し、ご入会時に遡って特典は全て無効とし、ご入会特典として加算された特典ポイント等についてはご返還いただきます。別途、月会費についてはご請求申し上げます。

アメックスカード公式サイトに上記の記載があります。

アメックスカードを解約するデメリット

アメックスカードを解約するデメリットについて解説していきます。

メンバーシップ・リワードのポイントが失効する

アメックスカードを解約すると、貯まっていたメンバーシップ・リワードのポイントは原則すべて失効します。
ポイントを航空会社のマイルや商品に交換していない場合、解約と同時に使えなくなるため、大きな損失になることがあります。

アメックス独自の特典やサービスが利用できなくなる

解約すると、アメックスならではの

• 旅行関連サービス
• 保険や補償
• 優待特典

などがすべて利用できなくなります。
特に、日常的にこれらの特典を使っていた人にとっては、不便さを感じやすくなります。

継続支払いに登録しているサービスの変更が必要になる

公共料金、携帯電話料金、動画配信サービスなどをアメックスカードで支払っている場合、
解約前に支払い方法を変更しなければなりません。
変更を忘れると、支払いエラーによりサービスが停止することがあります。

クレジットヒストリーに影響する可能性がある

長期間利用していたアメックスカードを解約すると、
利用実績（クレジットヒストリー）が短くなるため、
将来のカード審査やローン審査に影響する可能性があります。

再契約時に審査が必要になる

一度解約したアメックスカードは、再び使いたくなっても
自動的に復活することはなく、新規申込みとして再審査を受ける必要があります。
以前持っていたとしても、必ず再審査が行われます。

月会費・年会費は返金されない

アメックスカードは、解約しても
すでに発生している月会費や年会費が返金されません。
タイミングを誤ると、利用しない期間の会費を支払うことになります。

アメックスカードのよくある質問Q&A

アメックスカードは電話で解約することができます。解約するタイミングは自分で決めることができ、「今すぐ解約」と「月会費請求前」などを選択することができます。

アメックスカードの年会費は？

カード名	年会費（税込）
アメリカン・エキスプレス®・グリーン・カード	月会費制：1,100円/月（年換算約13,200円）※年会費ではなく月額
アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・プリファード・カード	39,600円
アメリカン・エキスプレス®・プラチナ・カード	165,000円

アメックス家族カードの月会費はいくらですか？

家族カードは月会費550円 (税込)です。

アメックスで1番審査が通りやすいカードは何ですか？

グリーン・カードはアメックスの一般カードであり、プロパーカードの中でも1番審査に通りやすいカードです。

アメックスカードの解約まとめ

アメックスカードの解約方法について以下にまとめています。

契約時の内容をしっかり確認するようにしましょう！