Amazonカードの解約方法!解約したのにメールや請求が来る原因を徹底調査

今回はAmazonカードの解約方法についてお伝えします。

結論から言いますと・・・

解約方法

から解約することができます。

ヤクちゃん

電話からは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
ウエブサイトのみしか解約できないよ!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

Amazonカードをスムーズに解約できるように解説しています。

Amazonカードの解約はいつでも可能!
解約金はかからない!
解約のタイミングは自分で選べる!

目次

Amazonカード解約方法ウェブサイトの手順

Amazonカードは三井住友カードがAmazon.co.jpと提携して発行しているクレジットカードです。

よってウェブサイトでの解約方法は、三井住友カードのウエブサイトから解約となります。

STEP
三井住友カードVpassログインページからログイン

VpassログインページからVpassにログインします。

引用元:三井住友カード

STEP
「カード退会(解約)」を選択!

ログイン後、「カード退会(解約)」をクリックし、画面の案内に従って入力を進めます。

この手順で進めればウェブサイトから解約することができます。

ヤクちゃん

これだったら気軽に解約申請できるから安心だね!

カイくん

そうだね!手続きがわかりやすくてストレスが少ないのは助かるよね。

クレジットカード解約の注意点

クレジットカードはライフスタイルや利用状況に合わせて選び直すことができますが、解約のタイミングや回数によって思わぬデメリットが発生することがあります。

ここでは、カード解約を検討する際に注意すべきポイントを整理します!

クレジットカードは1年以内に解約しても問題ない

結論から言えば、クレジットカードを1年以内に解約しても法律的にも契約上も特に問題はありません。

年会費無料カードであれば、気軽に作って合わなければ解約しても大きな負担にはならないでしょう。

また、サービス内容が期待していたものと違った場合や、利用機会が少ないと感じた場合に早めに見直すのはむしろ賢明な判断といえます!

短期解約は入会特典を受け取れない可能性が高くなる

ただし注意したいのは、入会キャンペーンや特典です。

多くのクレジットカードでは「入会から○ヶ月以内に○万円以上利用した場合にポイント進呈」といった条件が設定されています。条件を満たす前に解約してしまうと、せっかくの入会特典を受け取れない可能性が高くなります。

特典を目的に入会した場合は、利用条件を確認してから解約を検討するようにしましょう。

短期解約を繰り返すと今後の審査に影響する

短期間での解約を1度するだけなら大きな問題はありませんが、それを繰り返すと信用情報に記録が残り、今後のカード申し込みやローン審査に不利になることがあります。

金融機関は「すぐ解約する利用者=長期的な利用が見込めない」と判断しやすいためです。

クレジットカードを発行する際の審査は総合的に見られますが、安定した利用履歴が信頼につながる点を意識する必要があります。

ヤクちゃん

クレジットカードを解約する時は慎重にね!

カイくん

最低でも1年は持っておくことを推奨するよ!

Amazonカードが解約できない!

Amazonカードが解約できない場合は、以下のことが考えられます。

未払い・支払い遅延がある場合

カード利用分の支払いが完了していない場合、解約手続きは進められません。
ショッピング利用分はもちろん、分割払いやリボ払いの残高、年会費(該当する場合)が残っていると、完済するまで解約は保留となります。

分割払いやリボ払いの残高が残っている場合

分割払いやリボ払いを利用中の場合、残高がすべて清算されるまで解約はできません。
途中解約はできないため、残額を一括返済するか、すべての支払いが終了するのを待つ必要があります。

利用確定前の取引がある場合

Amazonや他の加盟店での利用分が「利用確定」していない状態だと、解約できないことがあります。
特に、出荷前のAmazon注文や、キャンセル処理中の取引がある場合は、明細に反映されるまで待つ必要があります。

返金処理・キャンセル処理中の場合

返品やキャンセルによる返金手続きが進行中の場合、解約が制限されることがあります。
返金が完了し、カード利用明細に正しく反映された後でなければ解約できません。

Amazon定期おトク便や継続課金に登録している場合

Amazon定期おトク便や、他社サービスの月額料金など、カードを支払い方法として登録している継続課金がある場合、解約手続きが止められることがあります。
事前にすべての支払い方法を変更・解除しておく必要があります。

族カード・追加カードが有効なままの場合

家族カードや追加カードが発行されている場合、本会員カードを先に解約することはできません。
先に家族カードを解約してから、本会員カードの解約手続きを行う必要があります。

カード再発行直後の場合

紛失・盗難などでカードを再発行した直後は、システム上すぐに解約できないことがあります。
一定期間が経過してからでないと解約手続きが進まないケースがあります。

ヤクちゃん

Amazonカードは、未払い残高・利用確定前の取引・継続課金・家族カードの有無などが原因で解約できないことがあるよ!

カイくん

解約前には、支払い状況やAmazonアカウントの登録情報を確認して、問題を解消してから手続きを進めることが大切!

Amazonカード解約したのに請求やメールが来る場合は別アカウントで登録している可能性が高い

Amazonカードの解約手続きをちゃんとしたのに請求がきたという方がおられます。

その方は、別アカウントでAmazonカードを登録している可能性が高いです。

例えば、同じクレジットカードでAとBのアカウントを登録している場合、Aを解約したとしてもBの解約が成立していない場合には、Bの請求が翌月もきます。

別のメールアドレスや電話番号で登録している可能性が高いので、確認しましょう。

メールアドレスや電話番号が分からない方は、カスタマーサポートセンターに問い合わせて直接サポートを受けると解決します。

ヤクちゃん

カスタマーサポートセンターへの連絡はこちらから!

カイくん

ログインできない場合は、カード裏面に記載の電話番号にかけましょう。

また、アプリを削除しただけでは、解約となりません。

上記記載の手続き手順に従って解約手続きを行ってください。

Amazonカード解約したのに請求やメールが来る原因は解約前の利用分(締め日・請求日ズレ)かも・・・

上記の理由以外にも請求される理由は、Amazonプライム会費が原因の可能性があります。

請求やメールが来る原因としては、

  • 締め日・請求日ズレによる解約前の利用分
  • Amazonプライム会費
  • リボ払い・分割払いなど未払い残高
  • 家族カードや共有アカウントの利用

となります。

契約時に説明されていたかもしれませんが忘れていることってありますよね・・・

不明な点や心当たりのない原因がある方は、下記の電話番号に連絡してください。

プラチナ・ゴールドの方

プラチナデスク 0120-210-085

プラチナプリファードデスク 0120-632-144

ゴールドデスク 0120-498-012

営業時間 10:00~17:00(12/30~1/3休)

上記以外のかた

FORYOUデスク 0570-004-980

ご利用の電話機により、つながらない場合は、下記の電話番号におかけください。

東京:03-6627-4137

大阪:06-6445-3501

営業時間 10:00~17:00(12/30~1/3休)

10:00~11:00は電話が大変込み合います。
混雑する時間帯を避けておかけいただきますようお願いいたします。

電話番号はお間違いのないようにおかけください。

Amazonカードを解約するタイミングは自分で選べる

Amazonカードを解約するタイミングは、自分で選べます。

解約には、

  • 今すぐ解約

があります。

三井住友カード公式サイトに記載の情報を載せています。

(Amazonカードは三井住友カードがAmazon.co.jpと提携して発行しているクレジットカードです。)

Amazonカードの再契約はできる!

Amazonカードは解約後も再契約することは可能です。

以下の手順に沿って再契約してください。

ヤクちゃん

解約から再契約までの期日は定められていないけど、再契約は新規入会になるよ!

カイくん

何度も解約すると審査に通らなくなるから、再契約する時はよく考えて契約しよう!

再契約の方法

STEP
解約後の再契約は新規入会になる!

新規入会画面を開く!

引用元:三井住友カード

STEP
「Amazon Mastercard会員でない方はこちらからお申し込み」をクリック!

画面を下へとスクロールすると、「Amazon Mastercard会員でない方はこちらからお申し込み」をクリックして、指示に従いながら入力を進めてゆきます。

引用元:三井住友カード

キャンペーンやポイントは引き継がれる

Amazonカードを再契約した場合、前回契約していた時のポイントはAmazonアカウントに紐付いたままなので、解約時点でAmazonアカウントサービスの「マイポイントページ」に貯まっているポイントは、カード解約後も引き続き使えます。ただし、Amazonポイント加算の直前でカードを解約した場合は、利用内容によってはAmazonポイントが加算されないケースがあるので要注意です。

解約後の新規入会の場合、新規入会特典は対象外です。過去にAmazon Mastercardの入会歴がある場合、再入会しても「新規入会特典ポイント」は付与されません。これは「初めての方限定」の特典だからです。

Amazonカードを解約するデメリット

Amazonカードを解約するデメリットについて解説していきます。

ヤクちゃん

デメリットをよく見て解約するか今一度考えてみてね!

カイくん

これを見ても必要ないと思ったら解約しよう!

Amazonでのポイント還元率の優遇が受けられなくなる

Amazonカードは、Amazonでの買い物時に高いポイント還元率が設定されています。
解約すると、通常のクレジットカード決済となり、Amazon特有の高還元の恩恵を受けられなくなります。Amazonを頻繁に利用する人ほど、デメリットを感じやすいでしょう。

プライム会員向けの特典が一部利用できなくなる

Amazonカードは、プライム会員と組み合わせることでポイント還元率がさらにアップする特典があります。
カードを解約すると、こうしたプライム会員向けのカード特典が使えなくなり、結果的にお得度が下がってしまいます。

分割払いやリボ払いの利用ができなくなる

Amazonカードを解約すると、分割払いやリボ払いといった支払い方法が利用できなくなります。
高額商品の購入時に支払いを調整していた人にとっては、不便に感じる場面が出てくるかもしれません。

クレジットヒストリーに影響する可能性がある

長期間利用していたAmazonカードを解約すると、クレジットヒストリー(信用情報)に影響が出る場合があります。
特に、保有年数が長いカードだった場合、信用情報の評価が下がる可能性があるため、解約のタイミングには注意が必要です。

自動支払い設定の変更手続きが必要になる

Amazonカードを公共料金やサブスクの支払いに設定している場合、解約前に支払い方法の変更が必要です。
手続きを忘れると、支払いエラーやサービス停止につながる可能性があるため、事前確認が欠かせません。

Amazonカードのよくある質問Q&A

Amazonカードは、解約後もAmazonアカウントに貯まっているポイントであれば使用可能。年会費が無料なので使用していなくても損はしないが、使わないことでポイントが貯まらない、不正のリスクが残るなどのリスクがある。貯まるポイントがAmazonでの使用以外は使いにくいので、Amazonヘビーユーザー向けのカードである。

Amazonカードを解約するとポイントはどうなるの?

Amazon Mastercardを解約すると、Amazonポイントは失効しますか? いいえ、ご解約時点でAmazonアカウントサービスの「マイポイントページ」に貯まっているポイントは、カードご解約後もご利用いただけます

Amazonマスターカードを使わないとどうなる?

Amazon Mastercardを使わなくても、年会費は永年無料なので何も起こらず損はしませんが、使わないことでポイントが貯まらない、不正利用のリスクが残るなどのデメリットがあり、不要なら解約がおすすめですが、解約しても貯まったポイントは失効しません(加算直前は注意)。使わない場合の「どうなるか」は、そのまま放置しても問題ないが、管理の手間やリスクを考えると、使わないなら解約・整理するのが良い選択肢です

Amazonクレジットカードのデメリットは?

Amazonカードの主なデメリットは、貯まるポイントがAmazon以外で使いにくく(他ポイント交換不可)、国際ブランドがMastercardのみである点、Amazonでの利用頻度が低いとポイント失効リスクがあること、国内旅行保険が付帯しないこと、そして法人カードとしては使えないことです。特にAmazonヘビーユーザー向けで、使い道が限られるため、利用頻度や用途に合わせて検討が必要です。


Amazonカードの解約まとめ

Amazonカードの解約方法について以下にまとめています。

Amazonカードの解約まとめ
  • Amazonカードは、ウエブサイトで解約手続きができる
  • 解約時の条件は無し!
  • Amazonカードを解約したのに請求やメールが来る場合は、別アカウントで登録している可能性がある
  • Amazonカードを解約するタイミングは自分で調整できる
  • Amazonカードの再契約までの期間は定められていないが、再契約の際は新規入会となり審査を受けなくてはならない

契約時の内容をしっかり確認するようにしましょう!

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