解約できない?TOARUHIを電話とお問い合わせフォームから解約する方法を完全攻略!

今回は、TOARUHIの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

TOARUHIの解約方法は、電話とお問い合わせフォームから解約する事ができます!

電話がつながらない方はこちら

窓口電話番号・URL解約方法へスキップ
電話0120-07-9654解約方法詳細へ
マイページ-
お問い合わせフォームこちらから解約方法詳細へ
メール-
公式LINE-
その他-

試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

TOARUHIをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし!
  • 全額返金保証あり!
    • クーリング・オフなし!

公式サイトからの購入が1番お得!

定期購入はコチラの公式サイトから!

■TOARUHIを販売している会社情報

会社名株式会社クロコス
住所〒 810-0011  福岡県 福岡市中央区高砂2-1-4 オーキッドプレイス天神南8階
電話番号0120-07-9654
目次

TOARUHIを解約する電話番号は、

電話番号0120-07-9654
営業時間 平日9:00~17:00 (土日祝・休み)
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォームURL:https://toaruhi-shop.com/shop/contact
その他-

です!


営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。


電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「利用頻度が下がりコストもかかるので、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

平日だけの受付だと、仕事の合間に電話するのがちょっと大変…。
でも、サクッと終わる内容なので「お昼休み」など短いスキマ時間を上手に使って◎

TOARUHIの電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期コースなどの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

電話が繋がらず不安になる気持ち、よく分かります…。
そんな時は焦らず、問い合わせフォームから連絡してみましょう。契約内容をしっかり伝えるのがポイントです◎

TOARUHIはメールから解約することはできない

電話が繋がらない場合でも、メールから解約することはできません!

TOARUHIは、残念ながらメールでは解約できません。
電話で解約したい場合は、繋がりにくくても根気よくチャレンジしてみましょう◎

TOARUHIの解約をお問い合わせフォームからする方法

TOARUHIは、お問い合わせフォームから解約することができます!

電話番号0120-07-9654
営業時間 平日9:00~17:00 (土日祝・休み)
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォームURL:https://toaruhi-shop.com/shop/contact
その他-

お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
TOARUHIのお問合せフォームを開く。

入力必須項目を入力 しながら下へとスクロールしてゆく。

引用元:TOARUHI公式ページ

STEP
お問い合わせ種別を選択する。

「お問い合わせ種別」を開き「解約*解約理由の詳細をご明記ください」を選択 → 「お問いわせ内容」の記入欄に解約理由と、解約したい定期購入商品を明記 → 「プライバシーポリシーに同意」にチェックを入れ 「入力内容確認」をクリックし次へ進む。

引用元:TOARUHI公式ページ

この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。

ヤクちゃん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!

カイくん

1週間経っても連絡がこなかったら、もう一度連絡をした方がいいよ!

TOARUHIは、お問い合わせフォームからも解約の申請ができます◎
忙しくて電話が難しい方にはありがたい方法ですね。返信まで少し時間がかかることもあるので、早めの行動が安心です!

TOARUHIは縛りなし!キャンセル料なし

TOARUHIを解約してもキャンセル料など発生しません

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

定期購入って、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

※お受け取り回数必須条件があるコースでご契約いただいた場合は、お受け取り回数を満了になるまで停止できません。
TOARUHIは「縛りなし&キャンセル料なし」で始めやすいのが嬉しいポイント♪
ただし、受け取り回数が決まっているコースもあるので、申込前に条件はしっかり確認しておきましょう!

TOARUHIは全額返金保証あり!条件を確認して申し込もう

TOARUHIは、全額返金保証制度があります!

返金保証制度

初回の一箱に限り永久返金保証あり!

必ず事前に電話にて申請が必要!

電話 0120-07-9654

受付時間 平日9:00~17:00 (土日祝・休み)

永久返金保証の利用条件は以下のとおりです。

<返金保証条件>
必ず事前に電話にてお申し込みください。
※電話での申請がない場合、対象外となります


■ご利用条件
①当制度は、お身体に合わない方を対象としております。
TOARUHIのサイトにて、初めてご購入いただいた方に限ります。
 ※定期コースお申込みのお客様が対象になります。
 ※Yahoo、Amazon、楽天などでのご注文の方は対象外です。
初回ご購入いただいた1箱のみ対象とさせていただきます。
④返金制度となりますので、全額一度ご入金いただくことが必須となります。
⑤返送時の送料はお客様のご負担となります。

▼返送物▼
①使用中もしくは使用済みの商品パッケージ
②お名前・ご連絡先を記載の用紙
上記2点が揃ってお送りいただけない場合には、お受付できません。
ヤクちゃん

全額返金があると安心だよね!

カイくん

しかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ!

以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

▼ご注意ください▼
①返金先口座の指定方法
②返品商品の到着確認後、返金のお手続きをさせていただきます。
③返金の対象は、実際にお支払いいただいた商品代金のみとなります。
④本制度は1世帯1回のみとなります。
⑤電話申請前の返金は不可とさせていただきます。
⑥下記に該当する場合は返金は不可とさせていただきます。
・ご入金が確認できていない場合
・返送いただいた商品が確認できない場合
⑦返品送料はお客様のご負担にてお願いいたします。
⑧追跡可能な返送方法でご返品をお願いいたします。
⑨返送中の商品の紛失については責任を負いかねますのでご了承くださいませ。
⑩初回ご購入いただいた1箱のみ、ご返金の対象となります。

TOARUHIには「永久返金保証」があるから、初めてでも安心して試せるのが嬉しいポイント♪
ただし、電話での事前申請や返送条件があるので、申込前にしっかり内容をチェックしておきましょう!

定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない

定期購入2回目以降は、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金はできない!

初回分のみ永久返金保証制度あり!

TOARUHIは初回分に限り返金保証があるけれど、2回目以降は返品・返金ができないので注意が必要です。
「とりあえず試してみたい」という方は、初回のうちに判断するのが安心ですね◎

クーリング・オフはできない

TOARUHIは、クーリング・オフの対応していません。

TOARUHIの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

TOARUHIは通信販売のため、クーリング・オフ制度は使えません。
契約前に「返品できる条件」や「返金保証の有無」をしっかりチェックしておくと安心です◎

TOARUHIを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

TOARUHIを解約する時は、必ず次回発送日の“10日前まで”に手続きを!
発送後だと返品できないこともあるので、余裕をもって早めに行動するのが安心です◎

TOARUHIは発送の一時停止できる

TOARUHIの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

TOARUHIは解約しなくても、発送を一時的にストップできます!
使うペースに合わせて調整できるのは助かりますよね。
一時停止したいときは、お問い合わせフォームから休みたい期間と商品名を伝えればOKです。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

トラブルで困っても、あきらめる必要はありません!
全国の消費生活センターや弁護士、さらに国の「ADR」制度を知っておけば、安心して対処できます。
まずは正しい相談先を覚えて、冷静に対応していきましょう!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

解約トラブルや高額な違約金で困ったら、迷わず全国の消費者センター(電話188)に相談を!
無料でアドバイスや業者との仲介もしてくれるから、一人で悩まず心強い味方です。
まずは電話して、安心の一歩を踏み出しましょう。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

被害が大きい時や業者が強引な請求をする場合は、法テラス(0570-078374)に相談を。無料で法的アドバイスがもらえます。納得せずに支払う前に、まず相談しましょう。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

話し合いで解決しない時や消費者センターでも無理な場合は、国民生活センターのADR制度を使いましょう。中立の専門家が仲介してくれるので一人で悩まずに済みます。相談前に注文メールや解約証拠など準備を忘れずに。

TOARUHIの商品の詳細情報

商品詳細情報

「23z」は、最近元気がなくなってきた・・と悩むあなたに、いつまでも自信を持ち続けたいと願う男性のための活力サプリメントです。

【活力サポートサプリ「23zi」の3つの秘密】

1. フラバンジェノール配合

フランス海岸松から抽出された天然由来のポリフェノールの一種。

1kgの樹皮からたったの1gしか抽出できないほどの希少な成分を23ziにたっぷり配合。

2. 国産発酵黒生姜

男性の活力アップに必要な生姜を配合

3. シトルリン×クラチャイダム

成分ごとの力だけではなく、適切な形で成分を組み合わせることでより高いサポート効果

他にも、活力成分である「テストフェン」「シラジット」トンカットアリ」「黒マカ」「発酵紅参」をたっぷりと配合してます。

こんな悩みを持つ方にオススメ!

・元気な毎日が続かない

・心が折れてしまう

・パートナーに申し訳ない

・頑張れない

年齢を重ねて悩みを持つ男性に、自信をいつまでも持ち続けてほしいと悩みに寄り添う「23zi」を試してみてはいかがでしょうか。

【名称】

L-アルギニン含有加工商品

【栄養機能食品】

亜鉛

【栄養機能表示】

亜鉛は、味覚を正常に保つとともに、皮膚や粘膜の健康維持を助け、たんぱく質・核酸の代謝に関与して、健康の維持に役立つ栄養素です。

【一日摂取目安量】

1袋(3粒)

【内容量】

33.3g(370mg × 3粒 × 30袋)

【お召し上がり方】

水またはぬるま湯などでお召し上がりください。

【原材料名】

松樹皮抽出物(松樹皮(フランス産))、澱粉分解物、L-シトルリン、黒胡椒抽出物、マカ抽出物、発酵黒ショウガ末、黒ショウガ抽出物、セレン含有酵母、シラジット抽出物、トンカットアリ抽出物、フェヌグリーク種子抽出物、発酵紅参抽出物/L-アルギニン、ヒドロキシプロピルメチルセルロース、グルコン酸亜鉛、ステアリン酸カルシウム、二酸化ケイ素

【栄養成分表示】 ※3粒(1110mg)あたり

エネルギー/4.4kcal、たんぱく質/0.7g、脂質/0.02g、炭水化物/0.35g、食塩相当量/0.0018g、亜鉛/3.3mg、セレン/1.8μg

【保存方法】

直射日光や高温多湿を避け、お子さまの手の届かない所に保管してください。

個包装を開封後は、お早めにお召し上がりください。

【ご使用上の注意】

●疾病の予防や治療の効果を期待して用いるものではありません。●食生活は、主食、主菜、副菜を基本に、食事のバランスを。●原材料をご参照の上、食物アレルギーのある方はお召し上がりをお控え下さい。●体質や体調により、稀に合わない場合がございますが、その場合はご使用をお控え下さい。●薬を服用あるいは通院中の方、妊娠、授乳中の方は医師にご相談の上お召し上がりください。●体調に異変を感じた際は、速やかに摂取を中止し、医師に相談してください。●辛み成分を含んでいますので、胃腸の弱い方や体調のすぐれない方などは、ご使用をお控えください。また、なるべく空腹時を避けてお召し上がりください。●まれに色・風味のばらつきがございますが、品質に問題はありません。●原料由来の斑点や色ムラが見られることがございますが、品質に問題はありません。●乳幼児の手の届かないところに保存してください。●亜鉛の摂り過ぎは、銅の吸収を阻害するおそれがありますので、過剰摂取にならないよう注意してください。

発売元】

株式会社クロコス

【原産国】

日本

【商品区分】

健康食品

※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

TOARUHIは電話とお問い合わせフォームから解約可能

TOARUHIの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • TOARUHIは電話とお問い合わせフォームから解約可能
  • 解約の縛りはなし
  • 全額返金保証あり
  • クーリング・オフはできない
  • 発送の一時停止はできる

条件や注意事項を今一度確認しましょう!

目次