今回は、ニューZの解約方法についてお伝えします!
結論から言うと・・・
ニューZの解約方法は、電話、メール、お問い合わせフォームから解約する事ができます!

LINEとマイページからは解約できないの?

そうだよ!
電話、メール、問い合わせフォームからしか解約できないよ!
縛りなし、解約金なしなので、試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね!
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!
ニューZをスムーズに解約方法できるように解説しています。
- 縛りなし!
- 全額保証返金なし!
- クーリング・オフなし!
※ニューZは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

■ニューZを販売している会社情報
会社名 | 株式会社ファーマフーズ |
住所 | 〒615-8245 京都市西京区御陵大原1-49 |
電話番号 | 0120-092-299 |
ニューZの解約を電話からする方法

ニューZを解約する電話番号は、
電話番号 | 0120-092-299 営業時間 9:00〜17:45「年末年始:休み」 |
---|---|
LINE | - |
マイページ | - |
お問い合わせフォーム | -https://store.tamagokichi.com/sc/applys/ |
メール | -shop_contact@tamagokichi.com |
です!ニューZ公式サイトに記載の情報を載せています。
年末年始以外は、繋がります。
電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。
そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。
しかし、ニューZは平日や土日も17:45まで対応しているので忙しい人にはありがたい!!平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう!

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

「利用頻度が下がりコストもかかるので、必要がなくなった」と伝えるといいよ!
解約の電話って、正直ちょっと緊張しますよね…。
でも「もう使ってないのに…」とモヤモヤを抱え続けるほうがしんどい!
伝える理由はシンプルでOK。「必要がなくなった」で大丈夫。
ひとつずつ、気がかりを手放していきましょう◎
ニューZの電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします!
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期コースなどの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
「全然電話が繋がらない…」って、ものすごく不安になりますよね。
でも焦らなくて大丈夫。繋がりやすい時間を狙ったり、メールやフォームから落ち着いて連絡すればOK。
伝えるポイントをまとめておけば、スムーズに対応してもらえる確率もグッと上がります!
自分のペースで、ひとつずつ進めていきましょう◎
メールから解約することができる
電話をかけても繋がらない場合、メールから解約することができます!
メールアドレス:shop_contact@tamagokichi.com
メールから解約する時ってなんて送ったらいいか分かりませんよね。
そんな時はこちらのメールテンプレを使ってください!
件名:定期購入の解約希望のご連絡
〇〇様(または「〇〇サービスご担当者様」)
お世話になっております。
[ご自身の名前]と申します。
このたび、貴社のサービスにて利用させていただいております
「〇〇(商品名・サービス名)」の定期購入の解約を希望いたします。
以下、登録情報を記載いたしますので、ご確認の上、解約手続きをお願いいたします。
■登録名義:〇〇〇〇
■登録メールアドレス:〇〇〇〇@example.com
■注文番号(あれば):#〇〇〇〇〇〇
■解約希望日:〇年〇月〇日付(可能であれば)
解約にあたり、必要な手続きや確認事項がございましたらご案内いただけますと幸いです。
ご対応のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
敬具
このテンプレを使えば相手が欲しい情報が一発で送れます!
ぜひ使ってください☆
「電話つながらない…もうどうしたらいいの?」って、本当に疲れちゃいますよね。
でも、そんなときはメールで落ち着いて伝えるのが◎ 無理に焦らなくて大丈夫です。
テンプレをコピペして必要事項を入れるだけだから、パニックにならずに進められますよ。
自分の気持ちと時間を大事にしながら、しっかり手続きしていきましょうね。
ニューZの解約をお問い合わせフォームからする方法

ニューZの定期コースは、お問い合わせフォームから解約することができます!
電話番号 | 0120-092-299 営業時間 9:00〜17:45「年末年始:休み」 |
---|---|
LINE | - |
マイページ | - |
お問い合わせフォーム | -https://store.tamagokichi.com/sc/applys/ |
メール | -shop_contact@tamagokichi.com |
ニューZ公式サイトに記載の情報を載せています。
お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。
この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。
担当者にスムーズに確認をしてもらうために、ご自身の契約内容も伝えておくといいですよ。「名前、電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由」は、書いておきましょう。

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!

1週間経っても連絡がこなかったら、もう一度連絡をした方がいいよ!
電話つながらないし、メールも面倒…」そんなときはお問い合わせフォームが頼り!
スマホからでもOK、必要事項をサクッと入力するだけだから気負わずに送れます。
ただし、返事が来るまで少し時間がかかることもあるので、焦らず待ってみてくださいね。
1週間以上経っても音沙汰なしなら、もう一度連絡をしてみましょう!
ニューZは縛りなし!キャンセル料なし

ニューZを解約してもキャンセル料など発生しません!

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

お友達にもおすすめしやすいね!
定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!
定期購入って「回数縛り」や「高額なキャンセル料」にドキドキしちゃいますよね…。
でもニューZはそういった縛りがないから、気軽に試せるのがうれしいポイント!
「まずは1回だけ」でもOKだから、自分に合うかどうかじっくり見極められます。
合わなかったらサクッと解約、それでもOKって安心感が大きいですよね◎
ニューZは全額返金保証なし

ニューZは、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし!
返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
返品・交換について
- 返品・交換は商品到着後8日以内で未開封のものに限ります。
- 不良品による返品・交換の際の返送料・手数料は弊社で負担いたします。
- お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料、手数料、返金手数料などはお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
- 返品・交換をご希望の際は、事前に弊社までご連絡ください。お手続きについてご説明いたします。事前のご連絡がない場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

事前に口コミや成分を確認してから
購入を検討しよう!
こういう場合、返品できないのでご注意ください!
※開封した場合!
※商品到着後8日を経過している!
※連絡のない返品!
全額返金保証がないと「もし合わなかったらどうしよう…」って不安になりますよね。
だからこそ、購入前にしっかり口コミや成分をチェックして、自分に合いそうか確認するのが大事です。
返品条件も厳しいので、届いたらすぐ状態を確認して、気になることがあったら早めに連絡しましょう。
ちょっとした準備で、トラブルを未然に防げるので安心感が全然違いますよ!
定期コース2回目以降の商品を返品する方法
定期コース2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品することが可能です!

返金・返品の条件を教えて!

条件は以下のとおりだよ!
- 商品到着後、8日以内で未開封のもの
この条件を満たしておけば、返品を受けることができます!
お客様のご都合による返品の場合の返送料、手数料、などは自己負担となります!

送料も自己負担なのは嫌だな...。

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。
返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。
連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。
連絡をして案内に従い返品をするようにしましょう!

返品の対応ができない場合ってあるの?

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!
- 商品到着後、8日以上経過している
- 商品、開封済みの場合
返品については、やっぱりルールが厳しいから気をつけたいところですよね。
特に送料や手数料は自分で負担になることが多いので、急いで連絡をするのがポイント。
連絡なしで返品すると受け取ってもらえないこともあるので、必ず事前に電話かメールで相談しましょう。
開封済みや期限を過ぎた商品は返品できないので、届いたら早めに状態をチェックしておくと安心ですよ!
クーリング・オフはできない
ニューZは、クーリング・オフの対応していません。
ニューZの定期コースは、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期コースを検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!
クーリング・オフが使えないのは、意外と見落としがちなポイントですよね。
特に通信販売の定期コースは対象外が多いので、契約前にしっかり確認しておくのが大事。
契約書やサイトの小さな文字も見逃さずに、納得してから始めるのが安心ですよ。
「あとで気づいた…」とならないように、慎重にチェックしましょうね!
ニューZを解約する前に確認すること


解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

確認必須だよ!
解約申請は次回発送の日の10日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!
解約のタイミングって意外と見落としがちだけど、すごく大事なんですよね。
次回の発送日をちゃんと確認しておかないと、せっかく解約しても商品が届いちゃって、返すのも大変に…。
だから余裕を持って早めに手続きするのがストレスなく解約するコツ。
「急いでるけど焦らず、計画的に」がポイントですよ!
ニューZは発送の一時停止できる

ニューZの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
電話 0120-092-299
メールアドレス shop_contact@tamagokichi.com
お問い合わせフォーム https://store.tamagokichi.com/sc/applys/
次回お届け予定日の10日前までに、電話とメール、問い合わせフォームに連絡してください。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
使い切る前にどんどん届いちゃう…そんな経験ありますよね。
ニューZなら解約じゃなくて、一時停止もできるから安心。
忙しい時やストックがたまった時には、無理せず一時停止の申請をするのがおすすめですよ。
次回お届け日の10日前までに連絡すればOKなので、忘れずに早めに伝えておきましょう!
トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!
どうしよう…」と不安になってしまう気持ち、本当によく分かります。でも、あなただけが悪いわけじゃないし、1人で抱え込まなくて大丈夫。頼れる窓口を知っておくだけで、心の負担がぐっと軽くなりますよ。
大切なのは、「泣き寝入りしない」と決めて一歩踏み出すことです◎
あなたの不安に寄り添ってくれる相談先、ちゃんとあります!
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない/キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
こんなの自分だけかも…」って思うと、どんどん不安になりますよね。でも、同じように悩んでいる人、実はたくさんいます。困ったときこそ、プロに頼るのが一番の近道!
“188(いやや)”を覚えておくだけで、心がちょっと軽くなりますよ。
悩む前に、まずは電話してみてくださいね。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!
法テラス公式サイト
電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
「怖いから、もう払って終わらせようかな…」そんな気持ち、よく分かります。でも、それって相手の思うツボなんです。納得していないなら、まずは“法テラス”に相談を!
法律のプロが味方になってくれるだけで、心の重さがぐっと軽くなりますよ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう!

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須!
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
- 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
- サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!
「ここまで来たら、もう誰にも頼れないかも…」って感じたら、ADRの出番です。1人で抱え込まなくて大丈夫。
あなたの味方になってくれる第三者が、ちゃんといます。
「もう無理かも…」と思ったその先にも、ちゃんと解決の道はあるんです。
大丈夫、一歩ずつ進んでいきましょう!
ニューZの商品の詳細情報
商品名 | 【第2類医薬品】ニューZ |
内容量 | 60mL |
商品説明 | 「効能・効果」 発毛促進、育毛、脱毛(抜毛)の予防、若禿(壮年性脱毛症)、薄毛、 ふけ、かゆみ、 病後・産後の脱毛、粃糠性脱毛症、円形脱毛症 |
原材料 | カルプロニウム塩化物 1.0g、パントテニールエチルエーテル 1.0g、ピリドキシン塩酸塩 0.05g、ジフェンヒドラミン塩酸塩 0.1g、 サリチル酸 0.2g、l-メントール 0.3g、エデト酸ナトリウム水和物、dl-ピロリドンカルボン酸ナトリウム液、 L-酒石酸二ナトリウム水和物、エタノール |
注意事項 | ※してはいけないこと(守らないと現在の症状が悪化したり、副作用が起こりやすくなります) 1.次の部位には使用しないでください。 (1)傷、湿疹あるいは炎症(発赤)等のある頭皮(2)頭皮以外 ※相談すること 1.次の人は使用前に医師、薬剤師又は登録販売者に相談してください。 (1)薬や化粧品等によりアレルギー症状を起こしたことがある人 (2)妊婦又は妊娠していると思われる人 (3)本人又は家族がアレルギー体質の人 2.使用後、次の症状があらわれた場合は副作用の可能性があるので、直ちに使用を中止し、水又はぬるま湯で洗い流して、この箱を持って医師、薬剤師又は登録販売者に相談してください。 関係部位 症状 頭皮 発疹・発赤、かゆみ、はれ、かぶれ その他 "全身性の発汗、それに伴う寒気、顔のほてり、ふるえ、吐き気、頭痛" ↑表にしてください。 3.使用後、次の症状の持続又は増強が見られた場合には使用を中止し、水又はぬるま湯で洗い流して、この箱を持って医師、薬剤師又は登録販売者に相談してください。 関係部位 症状 頭皮 刺激痛、局所発汗、熱感 手(指先) 手荒れ ↑表にしてください。 [用法・用量] 1日2~3回適量を頭皮・頭髪にふりかけ、マッサージしてください。 <用法・用量に関連する注意> (1)用法・用量を厳守し、過量に使用しないでください。 (2)目に入らないように注意してください。万一、目に入った場合には、すぐに水又はぬるま湯で洗ってください。なお、症状が重い場合には、眼科医の診療を受けてください。 (3)薬液のついた手で目などの粘膜に触れると刺激がありますので、手についた薬液はよく洗い落としてください。 (4)小児に使用させる場合には、保護者の指導監督のものに使用させてください。 (5)洗髪後の使用は効果的ですが、湯あがり直後は発汗等の副作用があらわれる傾向があるので、ほてりをさましてから使用してください。 (6)本剤は頭皮にのみ使用してください。 |
区分 | 第2類医薬品 |
ニューZはご自宅で薄毛、AGA、脱毛の治療をしたい方におすすめ
ニューZを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
ニューZは、
- 発毛促進、育毛、脱毛(抜け毛)予防をしたい方
- 若禿(壮年生脱毛)が気になる方
- フケかゆみが気になる方
- 病後、産後の脱毛が気になる方
- 粃性脱毛症、円形脱毛症が気になる方
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、ニューZを使うべし!

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!
少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

ニューZは電話、メール、問い合わせフォームから解約可能
ニューZの解約について以下のとおりまとめています。
- ニューZは電話、メール、問い合わせフォームから解約可能!
- 解約の縛りはなし!
- 全額返金保証はなし!
- クーリング・オフはできない!
- 発送の一時停止はできる!
条件や注意事項を今一度確認しましょう!