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解約できない?ルルルンプレシャスを電話とマイページから解約する方法を完全攻略

今回は、ルルルンプレシャスの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ルルルンプレシャスの解約方法は、電話とマイページから解約する事ができます!

ヤクちゃん

LINE、メールからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話とマイページからのみしか解約できないよ!

「クーリング・オフの対象ではありませんので、口コミを見て購入を検討しましょう!」

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ルルルンプレシャスをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし!
  • 全額返金保証なし!
  • クーリング・オフなし!

※ルルルンプレシャスは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

■ルルルンプレシャスを販売している会社情報

会社名Dr.ルルルン株式会社
住所〒150-0002
東京都 渋谷区渋谷 2-12-4 ネクストサイト渋谷ビル11階
電話番号0120 - 200 - 390
受付時間:10:00〜18:00(土日祝休み)
                   楽天市場ではお得満載


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目次

ルルルンプレシャスの解約を電話からする方法

電話番号0120 - 200 - 390
受付時間:10:00〜18:00(土日祝休み)
LINEhttps://line.me/R/ti/p/@lululun?from=page&openQrModal=true&searchId=lululun
マイページhttps://lululun.com/shop/customers/sign_in/
お問い合わせフォームhttps://lululun.com/shop/contact/draft
その他メール:support@lululun.com

こちらからご連絡をしてください。

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

メールから解約することができない!

ルルルンプレシャスはメールから解約することができませんので注意してください。

ルルルンプレシャスの解約をマイページからする方法

ルルルンプレシャスの解約をマイページからすることができます!

電話番号0120 - 200 - 390
受付時間:10:00〜18:00(土日祝休み)
LINEhttps://line.me/R/ti/p/@lululun?from=page&openQrModal=true&searchId=lululun
マイページhttps://lululun.com/shop/customers/sign_in/
お問い合わせフォームhttps://lululun.com/shop/contact/draft
その他メール:support@lululun.com

ルルルンプレシャス公式サイトに記載の情報を載せています。

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
マイページにログインする!
参照元:Dr.ルルルン株式会社

メールアドレスとパスワードを入力してログインします。

STEP
定期購入情報を押す!

解約したい定期番号の詳細をタップします。

STEP
定期購入情報詳細の基本情報を押す!

「この定期便を解約する」をタップし、本当に解約しますか?でOKをタップで完了です。

この手順で進めればマイページから解約することができます。

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

ルルルンプレシャスの解約は縛りなし!キャンセル料なし

ルルルンプレシャスを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

ルルルンプレシャスの解約は全額返金保証なし

ルルルンプレシャスを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

<破損等の商品不良があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合>

・商品到着後7日以内に、電話またはお問い合わせページにてご連絡(返品にかかる送料は会社側が負担)

※状況確認のため、破損箇所や不良箇所が分かる写真のご提供をお願いする場合があります。

<お客様都合での返品・交換について>

・商品未使用・未開封のみ

・商品到着後7日以内にご連絡(返品にかかる送料はお客様のご負担となります)

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

・商品到着後7日以上たったもの

・開封済み

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件
  • 商品到着後7日以内に電話またはお問い合わせフォームから連絡
  • 未使用・未開封のみ

ルルルンプレシャス公式サイトに記載の情報を載せています。

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になりますので注意してください。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送することになります。

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな…。

カイくん

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 商品到着後7日以上たったもの
  • 開封済み

クーリング・オフはできない

ルルルンプレシャスは、クーリング・オフの対応していません。

ルルルンプレシャスの定期購入は、通信販売となりますのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

ルルルンプレシャスを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

ルルルンプレシャスを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の7日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

ルルルンプレシャスの発送は一時停止できる

ルルルンプレシャスの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

電話またはお問い合わせフォームから申請>

・次回お届けの7日前までに連絡

・一度のお申し出でスキップできるのは、最大3ヶ月分

電話0120 - 200 - 390
受付時間:10:00〜18:00(土日祝休み)

お問い合わせフォームhttps://lululun.com/shop/contact/draft

ルルルンプレシャス公式サイトに記載の情報を載せています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ルルルンプレシャスは肌質にお悩みがある方におすすめ

ルルルンプレシャスを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

ルルルンプレシャスは、

  • 大人肌の乾燥をなんとかしたい方
  • 肌のごわつき、ざらつきが気になる方
  • 発酵美容をはじめてみたい方
  • 季節や環境の変化で、肌がゆらぎがち方
  • 自立したしなやかな肌を手に入れたい方
  • ルルルンプレシャスを使ったことがない方
  • 最近、古い角質による汚れやくすみが気になる方
  • 暗くなった肌をなんとかしたい方
  • パッときらめく、明るい透明感が欲しい方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、ルルルンプレシャスを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

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