ヘアモアの解約まとめ！電話が繋がらない時の裏ワザも

今回は、ヘアモアの解約方法についてお伝えします！

結論から言うと・・・

電話での解約って「繋がるのかな？」「解約できなかったらどうしよう」など、少し心配になってしまいます。

初めてだと特に不安で、購入するのを悩んでしまうかも知れません。

この記事はそんな方に読んで欲しい記事です！

ヘアモアをスムーズに解約できるように解説していきます。

公式サイトからの購入が1番お得！

【定期購入はコチラの公式サイトから！】

■ヘアモアを販売している会社情報

会社名	株式会社RAVIPA（ラヴィパ）
住所	東京都豊島区池袋２丁目４３−１池袋青柳ビルB1F
電話番号	（固定電話から）0120-771-255 （携帯電話から）03-6837-1584

ヘアモアの解約を電話からする方法

ヘアモアを解約する電話番号は、

電話番号	（固定電話から）0120-771-255 （携帯電話から）03-6837-1584 【電話受付時間】平日10時~17時（土日・祝休み）
LINE	-
マイページ	-
お問い合わせフォーム	-
その他	-

です。

固定電話からと携帯電話からでは電話番号が異なるので、注意してくださいね。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！

「解約ってちょっとハードル高そう…」って思っていたけど、電話がメインで意外とシンプル。

もし不安な気持ちになっても大丈夫。伝えることをメモしておけば、スムーズに進むから安心ですよ。

ヘアモアの解約電話が繋がらない時は？

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ？もしかして解約できないの？と不安になってしまいますよね。

この会社のHPでは、電話の混雑状況を公開しています。

引用：ヘアモア定期コースの解約について

この時間帯に電話をかけることは避けましょう！

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

折り返し先の電話番号を入力すると、翌営業日までに折り返しがあります。

また、メールで連絡した場合は2営業日以内に返信がもらえますよ。安心ですね。

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！

伝える内容はこちら↓↓

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

ヘアモアはメールから解約することができない

メールだけで解約はできません。メールで問い合わせた後、会社からの連絡を待ってくださいね。

ヘアモアは縛りなし！キャンセル料もなし

ヘアモアの定期コースは、回数縛りなしでいつでも解約できます♬

育毛剤などの定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！

ただし！！初回だけ試して解約する場合は、注意が必要です！！

定期コースの初回価格は特別価格として商品をお届けをしております。

初回の受取のみで2回目を受け取らず解約する場合は、電話連絡後1週間以内に、

1. 使用後の空ボトル　
2. 商品の化粧箱
3. 納品書

の3点の返送が必要です。

もし商品の空パッケージを返送できない場合は、通常価格と初回定期価格の差額がキャンセル料として請求されます！！

<例＞通常価格は7,920円なので、初回1,980円の定期コースの場合は差額5,940円（7,920円ー1,980円＝5,940円）

「縛りなし・キャンセル料なし」って聞くと、気軽に試せるのが本当にありがたいポイント。

でも、初回だけで解約する場合はちょっとした手続きがあるので要注意！

“お試し感覚”で申し込む人こそ、事前に条件をチェックしておくのが安心ですよ♪

ヘアモアは全額返金保証あり！条件を確認して申し込もう

万が一お肌に合わない・満足できない場合は、初めて定期コースをお申し込みの方に限り全額返金保証があります。

全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。

• 申請は、次回発送予定日の14日前までに！
• 返送料、返金の振込手数料はお客様負担
• 返品した商品を再度申し込むことはできない
• 購入時の送料は無料だが、返金時には送料750円分が差し引かれる
• 返金は、商品の返送確認後1カ月以内

「合わなかったらどうしよう…」って不安、初めて使うものにはつきものですよね。でもヘアモアには、ちゃんと全額返金保証があるから心強い！

ただし、申請には電話連絡が必要だったり、返送のルールも細かいので、申し込む前にしっかり確認しておくのが安心。

「とりあえず試してみよう！」って前向きな気持ちを、ちゃんとサポートしてくれる制度は嬉しいですね♪

以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！

• 必要物（初回分の商品全て、お買上げ明細書）が揃っていない場合
• お電話での事前のご連絡なく、ご返送いただいた場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できない

定期コース2回目以降は、不良品による返品以外は基本的に返品返金はできません！

不良品による返品・交換の際は、商品到着後7日以内（到着日を含む）に電話連絡の後、返送してください。
商品到着後8日を超えてから連絡した場合、また連絡なしでの返品した場合は、受け付けてもらえません！

ヘアモアを解約する前に確認すること

焦って後悔しないためにも、早めの確認と行動が本当に大事。余裕をもって手続きすれば安心して解約できます♪

解約申請は次回発送の日の14日前まで

解約前に次回発送予定日は必ず確認しましょう！

出荷準備に入った後は、キャンセルできません。

次の商品が到着してしまっても、返品は受け付けてもらえません。

必ず次回発送予定日は確認してください。

電話が繋がらなくて焦ってしまうことのないよう、解約の手続きは日にちに余裕を持って申請しましょう！

ヘアモアの発送は一時停止できる

ヘアモアは、定期コースの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！

一時停止の手続きは、マイアカウントページからできます。

ヘアモアは解約しなくても一時停止できるから、ちょっとお休みしたいときにも安心なんです。

マイアカウントから簡単に手続きできるので、無理に解約せずにうまく調整して使い続けたい方には嬉しい仕組みですね♪

トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！

法テラス公式サイト

電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

このような場合は、ADRを利用しましょう！

相談する前には事前準備も必須！

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！

ヘアモアは抜け毛に悩んでいる方におすすめ

ヘアモアを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

ヘアモアは、

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、ヘアモアを使うべし！

少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓

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