ダブルディープセラムCの解約まとめ!電話が繋がらない時の裏ワザ

今回は、ダブルディープセラムCの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ダブルディープセラムCの解約方法は、電話、マイページ、チャットから解約する事ができます!

ヤクちゃん

メールやLINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話、マイページ、チャットのみしか解約できないよ!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ダブルディープセラムCをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし!
  • 全額返金保証なし!

ダブルディープセラムCは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

■ダブルディープセラムCを販売している会社情報

会社名ECH株式会社 ECH, Inc.
住所〒153-0042東京都目黒区青葉台3-6-28
住友不動産青葉台タワー8階
電話番号03-5456-6900
目次

ダブルディープセラムCの解約を電話からする方法

ダブルディープセラムCを解約する電話番号は、

電話番号0120-39-0596
営業時間 平日10:00~18:00「土日祝:休み」
LINE-
マイページ-https://shop.aster-one.com/sign_in
お問い合わせフォーム-
チヤット-https://www.aster-one.com/contact/

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

解約の電話って、なんだか緊張しますよね。でも、案外あっさり終わるものです。
ポイントは、「自分のペースで、はっきり理由を伝えること」。無理に詳しく話す必要はありません。「必要がなくなったから」とシンプルに伝えれば大丈夫。
平日のみの受付なので、ちょっとしたスキマ時間にサッとかけてしまいましょう。気が重い手続きこそ、早めに片付けてスッキリしたいですね。

ダブルディープセラムC電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期コースなどの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

「電話が繋がらない=解約できないのでは!?」と焦る気持ち、すごくよくわかります…。
でも大丈夫、そんな時こそ落ち着いて別の手段をとるのがポイントです。諦めずに連絡してみてくださいね。
あらかじめ必要事項を整理しておくと、やり取りもスムーズに進みますよ!

ダブルディープセラムCはメールから解約することができない

電話がつながらない場合でも、メールからの解約はできません。

「メールでサクッと解約できたら楽なのに…」と思う方も多いですよね。残念ながらダブルディープセラムCはメールでの解約には対応していません。
電話での手続きは、時間帯をずらしたり、粘り強くかけ直すことで繋がることも。
ちょっと根気は要りますが、焦らず確実に進めましょう!

ダブルディープセラムCの解約をマイページからする方法

ダブルディープセラムCの解約をマイページからすることができます!

電話番号-0120-39-0596
営業時間 平日10:00~18:00「土日祝:休み」
LINE-
マイページ-https://shop.aster-one.com/sign_in
お問い合わせフォーム-
チャット-https://www.aster-one.com/contact/

ダブルディープセラムC公式サイトに記載の情報を載せています。

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
マイページのURLを開きログインする!

メールアドレスとパスワードを入力してログインする。

マイページを初めて利用する場合は「ログインする」の下にある「お電話・おハガキでご注文されたことがあるお客様はこちら」をタップしてオンライン会員の登録をした後、ログインしてください。

Screenshot

引用元:ASTER・ONE

STEP
ログイン後は、指示に従い入力をすすめる!

この手順で進めればマイページから解約することができます。

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

電話が繋がらずモヤモヤしていた方には、マイページからの解約はまさに救世主!
時間に縛られず、自分のペースで手続きできるのが本当に助かります。
初回ログイン時は少し手間がかかるかもしれませんが、一度登録してしまえばあとはスムーズ。
忙しい方こそ、オンラインの手続きを活用してみてくださいね。

ダブルディープセラムCの解約をチャットからする方法

ダブルディープセラムCは、チャットから解約することができます!

電話番号0120-39-0596
営業時間 平日10:00~18:00「土日祝:休み」
LINE-
マイページ-https://shop.aster-one.com/sign_in
お問い合わせ-
チャット-https://www.aster-one.com/contact/

ダブルディープセラムC公式サイトに記載の情報を載せています。

チャットからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
チャットのURLを開く!

引用元:ASTER・ONE

「チャットで手続きする」をタップしましょう。

STEP
チャットの案内に従う!

引用元:ASTER・ONE

「停止(解約)したい」をタップしたら、メールアドレスとパスワードを記入し「次へ」をタップします。

STEP
解約手続きを進める!

チャットの案内に従って進み、解約完了です。

この手順で進めればチャットから解約することができます。

ヤクちゃん

チャットから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

「電話は面倒…でもマイページのログインも苦手…」そんな時にチャット解約は本当に便利!
案内に沿ってポチポチ進めるだけで、あっという間に手続き完了。
ストレスフリーで、待ち時間もなく自分のタイミングでできるのがうれしいポイントです。
迷ったらまずチャットを開いてみるのもアリですよ◎

ダブルディープセラムCは縛りなし!キャンセル料なし

ダブルディープセラムCを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

「定期コース=縛りあり」のイメージ、ありますよね。だからこそ、ダブルディープセラムCの“縛りなし&キャンセル料なし”は本当に良心的だと感じます。
まずは1回だけ試して、自分に合うかどうかを見極められるのが嬉しいポイント。
気に入ったら続ければいいし、そうじゃなければスッと手放せる。この気軽さ、もっと広まってほしいなと思いました!

ダブルディープセラムCは全額返金保証なし

ダブルディープセラムCは、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証無し!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

返金・返品について

定期コースの2回目以降につきましては、発送予定日の7日前まではキャンセル(停止)が可能です。発送準備に入った注文はキャンセルできません。

・商品発送後のお客様都合によるキャンセル・返品は承っておりません。また、商品到着後8日以上経過したものは、如何なる理由があっても返品を承っておりません。

・万が一、お届けした商品に不良・不足・破損等があった場合は、補填・交換対応をいたしますので、商品の到着から7日以内にお問合せ窓口よりご連絡ください。

・着払いのお荷物につきましては、弊社から依頼した場合を除いて受取拒否しております。

・弊社の許可なく無断でご返送いただいた荷物は、安全面・衛生面の都合上、開封せずに廃棄いたしますので、返送品の返却・返金対応は致しかねます。

・返金の場合は、返金事務手数料として一律1,500円を差し引いた金額をご返金いたします。

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

不良品以外の返品はできません!

「全額返金保証がない」と聞くとちょっと不安になりますよね。私も初めて使う化粧品は、肌に合うかどうかが一番の心配ポイントです。
だからこそ、事前に返品・返金のルールをしっかり確認しておくことが大切。
「もしもの時はどうなるか?」を知っておくだけで、安心感がぐっと変わりますよ!
気になる点があれば、購入前に問い合わせてみるのもおすすめです◎

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できない

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

  基本的に返品返金はできない!

初回分も返品・返金はできません。

「試してみてダメだったら返金できるかも…」と期待してしまいがちですが、ダブルディープセラムCは初回分を含め、基本的に返品・返金はできません。
特に定期コース2回目以降は、不良品以外は一切対応不可なので注意が必要です。
購入前にしっかりルールを確認して、「納得してから申し込む」ことがトラブル回避のカギ。慎重に選んでいきたいですね!

クーリング・オフはできない

ダブルディープセラムCは、クーリング・オフの対応していません。

ダブルディープセラムCの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

「クーリング・オフできるでしょ?」と思っていたら…実はできない!なんてこと、けっこうあります。
ダブルディープセラムCのように“通信販売の定期購入”はクーリング・オフの対象外なので、契約前の確認がとっても大事。小さい文字の注意書きほど、じっくり読む習慣をつけたいですね。トラブルを防ぐための第一歩です!

ダブルディープセラムCを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の7日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

「試してみてダメだったら返金できるかも…」と期待してしまいがちですが、ダブルディープセラムCは初回分を含め、基本的に返品・返金はできません。
特に定期コース2回目以降は、不良品以外は一切対応不可なので注意が必要です。
購入前にしっかりルールを確認して、「納得してから申し込む」ことがトラブル回避のカギ。慎重に選んでいきたいですね!

ダブルディープセラムCは発送の一時停止できる

ダブルディープセラムCの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

マイページチャットから申請!

次回発送予定日の7日前まで!

ダブルディープセラムCの一時停止は、解約と同じです。解約してもマイページから再開することができます。

次回発送予定日の変更や発送サイクルの変更ができるので必要な方はお問い合わせフォームのチャットから申請しましょう。

「まだ使いきれてないのに、もう次が届く…!」そんな経験、私もよくあります。
でもダブルディープセラムCなら、解約せずに発送を一時停止できるのがありがたい!
マイページやチャットからサクッと申請できるので、無駄なく使いたい方にぴったり。
続けるか迷っている時は、一度“お休み”して様子を見るのも賢い選択です◎

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

解約でトラブルに巻き込まれると、本当に心細くなりますよね…。
そんな時は、一人で悩まずにまず「188」に電話してみてください。無料で相談できるし、業者との交渉もサポートしてくれるので心強い味方になりますよ。
困った時こそ頼れる窓口を知っておくことが、安心への第一歩です!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

解約でトラブルに巻き込まれると、本当に心細くなりますよね…。
そんな時は、一人で悩まずにまず「188」に電話してみてください。無料で相談できるし、業者との交渉もサポートしてくれるので心強い味方になりますよ。
困った時こそ頼れる窓口を知っておくことが、安心への第一歩です!

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

怖い請求が続くと、つい「もう払わなきゃ…」と諦めそうになりますよね。
でも納得できないままお金を払う必要は全くありません!まずは法テラスに相談して、専門家の意見を聞くのが安心への近道です。法律の力を味方につけて、不当な請求からしっかり守ってもらいましょう。
勇気を持って一歩踏み出してみてくださいね。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

トラブルがこじれて業者が全然応じてくれないと、本当に心が折れそうになりますよね…。
そんな時は一人で悩まず、“ADR”という中立の専門家が間に入ってくれる制度を頼るのが賢い選択です。
事前準備は少し大変ですが、あなたの権利を守るための大切な一歩。諦めずにまずは消費者センターに相談してみましょう!

ダブルディープセラムCの商品の詳細情報

商品詳細情報

商品の特徴:浸透性の低いビタミンCの問題を解決し、24時間続く浸透型ペプチドビタミンCを配合。美肌作りをサポートするαリノレン酸と組み合わせることでクリアな肌へ導きます。

内容量:30g

原材料:【全成分】水、グリセリン、イソペンチルジオール、プロパンジオール、BG、アスコルビルメチルカルボニルペンタペプチド-72-トリ-t-ブチルトリプトファナミド、リノレン酸、ヒアルロン酸Na、加水分解コラーゲン、グリチルリチン酸2K、アセチルデカペプチド-3、セラミドEOP、セラミドNP、セラミドNG、セラミドAP、グルコシルヘスペリジン、PCA-Na、ラウロイルラクチレートNa、ベタイン、フィトステロールズ、フィトスフィンゴシン、コレステロール、スクワラン、オリーブ果実油、トウモロコシ胚芽油、水添レシチン、キサンタンガム、アルギン酸Na、カルボマー、イソプロパノール、ペンチレングリコール、エチルヘキシルグリセリン、クエン酸、クエン酸Na、トコフェロール、水酸化K、フェノキシエタノール
※記載は2021年12月現在のものです。リニューアル等によりパッケージ仕様・処方等が予告なく変更になる場合がございます。

ご使用方法:1.お手持ちの化粧水でお肌を整えたあと、2~3プッシュ手に取ってください。
2.手のひらで優しく広げて、顔全体や気になる部分になじませます。
3.なじんだあとに、乳液やクリームでいつものケアをしてください。

※朝と夜、両方でお使いいただけます。

保存方法:●高温、多湿、直射日光のあたる場所には保管しないでください。
●開封後はお早めにお使いください。
●ご使用後はキャップをきちんと閉めて保管してください。
●乳幼児の手の届かないところに保管してください。

商品区分:化粧品

製造国:日本

メーカー名:ECH株式会社

ダブルディープセラムCは美しさが続くクリアな肌になりたい方におすすめ

ダブルディープセラムCを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

ダブルディープセラムCは、

  • 日中の紫外線による乾燥が気になる方
  • マスクによる肌荒れを防ぎたい方
  • 普段使っている美容液で満足していない方
  • ビタミンC配合の化粧品の購入で悩んでいる方
  • 本格的なスキンケアを始めたい方
  • ビタミンのピリピリした刺激に悩んでいる方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、ダブルディープセラムCを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

ダブルディープセラムCは電話、マイページ、チャットから解約可能

ダブルディープセラムCの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • ダブルディープセラムCは電話、マイページ、チャットから解約可能
  • 解約の縛りはない
  • 全額返金保証はない
  • 発送の一時停止はできる

条件や注意事項を今一度確認しましょう!

目次