ハックティックなぜ解約できない?電話とマイページ以外に手続きする方法ある?

今回は、ハックティックの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ハックティックの解約方法は、電話とマイページから解約する事ができます!

ヤクちゃん

LINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話とマイページのみしか解約できないよ!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ハックティックをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛りあり・キャンセル料なし!
  • 全額返金保証あり!
  • クーリング・オフなし

定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください!

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

■ハックティックを販売している会社情報

会社名株式会社 北の達人コーポレーション
住所北海道札幌市中央区北一条西一丁目6番地 さっぽろ創世スクエア25階
電話番号0570-55-0717
平日10:00~17:00(土日祝休み)
目次

ハックティックの解約を電話からする方法

電話番号【自動音声ダイヤル】
050-3101-2838(24時間受付)
【オペレーター】
0570-55-0717(平日10:00~17:00・土日祝休み)
LINE-
マイページこちらから
お問い合わせフォーム-
その他-

こちらからご連絡をしてください。

オペレーターによる対応は、営業時間直後や営業時間終了前は、電話が繋がりにくいのでご注意ください。

自動音声ダイヤルは24時間受付しているので、平日は時間がとりにくい方には有り難いですよね!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

電話での解約は「ちゃんと繋がるかな?」「引き止められたらどうしよう…」と不安に感じる方も多いですよね。

でも、事前に電話番号や受付時間、伝え方を知っておけば、落ち着いて手続きを進められます。

特に自動音声ダイヤルなら24時間受付なので、日中忙しい方でも自分のタイミングで手続きしやすいのが嬉しいポイントです。

スムーズに解約を済ませたい方は、あらかじめ解約理由を考えてから電話すると安心ですよ。

電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

電話が繋がらないと「本当に解約できるのかな…」と焦ってしまいますよね。

でも、電話が混み合っているだけというケースも少なくありません。

時間帯を変えてかけ直したり、お問い合わせフォームを活用したりすれば、スムーズに手続きが進むこともあります。

慌てずに必要な情報を準備して、落ち着いて対応してみてくださいね。

メールから解約することができない

メールから解約することはできません。

「電話が苦手だからメールで解約したい…」と思う方もいるかもしれませんが、残念ながらハックティックはメールでの解約には対応していません。

手続きをスムーズに進めるためにも、電話や案内されている方法で解約手続きを行いましょう。

事前に必要な情報を準備しておくと、慌てずに対応できますよ。

ハックティックの解約をマイページからする方法

ハックティックの解約をマイページからすることができます!

電話番号【自動音声ダイヤル】
050-3101-2838(24時間受付)
【オペレーター】
0570-55-0717(平日10:00~17:00・土日祝休み)
LINE-
マイページこちらから
お問い合わせフォーム-
その他-

ハックティック公式サイトに記載の情報を載せています。

公式サイトにマイページでの解約手順が載っていたので参考にしてください。

STEP
マイページにログインする
引用元:北の達人公式マイページ

メールアドレスを入力し、マイページにログインする。

STEP
定期購入の解約ページに進む
引用元:北の達人公式マイページ

【会員様専用メニュー】の「定期購入の解約」をタップする。

STEP
解約したい定期コースを選択する
引用元:北の達人公式マイページ

注意事項を確認し、解約したい定期コースの「開く」をタップする。

次に「この定期について解約手続きをする」をタップする。

STEP
解約手続きページへ入力をする
引用元:北の達人公式マイページ

解約の理由を選択し、「利用規約に同意」にチェックを入れる。

「確認画面へ進む」をタップする。

STEP
解約内容を確認する
引用元:北の達人公式マイページ

解約内容を確認し、「上記内容で解約する」をタップする。

STEP
解約完了
引用元:北の達人公式マイページ

上記の内容が出れば解約完了。

この手順で進めればマイページから解約することができます。

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

電話での手続きに抵抗がある方にとって、マイページから解約できるのは嬉しいポイントですよね。

受付時間を気にせず、自分の好きなタイミングで手続きを進められるので、忙しい方にもぴったりです。

手順もそこまで難しくないため、画面の案内に沿って進めればスムーズに解約できますよ。

不安な方は、事前にログイン情報を確認してから手続きを始めると安心です。

ハックティックの解約は初回分の縛りあり!違約金は発生しない!

ハックティックの定期購入を解約するには、初回分の縛りがあります。

初回分を受け取るまでは、解約できません!

縛りあり!
最低1回は購入しないといけない!

ハックティック公式サイトに記載の情報を載せています。

定期購入では縛りがあり、購入回数を満たしていない状態で解約手続きを行っても断られたり、キャンセル料が発生します。

ネットの広告で「お試し」や「割引クーポン」といった言葉から契約していまい、縛りがあることを見落としがちになることも・・・

2回目以降の送料や金額は、契約前にすみずみまでチェックしましょう!

ヤクちゃん

購入する時に気をつけることって何かな?

カイくん

契約する時の最終画面は要チェック!
スクショして保存しておいた方がいいよ。
小さい文字でいろいろ書いてあるからね!

「1個ずつ定期コース」を初回分購入した場合の合計金額と送料!(税込)

回数金額送料
初回4378円199円

ハックティックの定期購入に申し込むと、合計で4378円(税込)の費用と199円の送料が必要になります。

「1個ずつ定期コース」は2ヶ月毎1つ商品が届くコースです。

コースによって割引率が違いますが、どのコースも初回分受け取り後の解約と、縛りがあります。

よく確認して購入しましょう!

「定期購入なのに回数の縛りがあったなんて…」と後から気付いて戸惑う方も少なくありません。

お得なキャンペーンほど条件が細かく設定されていることもあるので、申し込む前に購入回数や解約条件を確認しておくことが大切です。

事前に内容をしっかり把握しておけば、「こんなはずじゃなかった…」という後悔も防げますよ。

ネットの広告「お試し」や「割引クーポン」には注意しよう

よくネット広告を見ていると「お試しにぜひ!」や「割引クーポン使えます!」などの言葉が見受けられます。

言葉の意味を1回きりと勝手に解釈してはいけません!

「お試し」は、定期購入を購入する条件のもと、初回を安くして販売しているものもあります。

また、「定期縛り」なしと書いてあったので、「割引クーポン」を使って購入したら縛りがあった場合もあります。

この場合、「割引クーポン」を使うことで、購入回数の縛りが発生しています。

今一度、購入する前に条件や規約をチェックするようにしましょう!

「お試し」や「割引」という言葉を見ると、つい気軽に申し込みたくなってしまいますよね。

しかし、キャンペーンによっては適用条件や購入回数の縛りが設定されていることもあります。

後から「知らなかった」と後悔しないためにも、申し込み前に利用規約やキャンペーン内容をしっかり確認しておくことが大切です。

回数縛りや違約金がある理由

回数縛りや違約金が発生するのって結構嫌ですよね〜。

しかし、縛りや違約金を設けているのは、ユーザーのためでもあります!

継続して商品を使うことで、商品の効果を実感することができます。

一回だけ使用しても正直効果はわかりませんよね・・・

販売会社側も効果を実感して欲しいという気持ちを込めて、縛りを作っているのです。

商品を買う時は、口コミや商品情報をよく読んで買いましょう!

回数縛りや違約金があると負担に感じる方も多いですよね。

ただ、継続して使用することを前提に作られている商品も多く、一定期間使うことで本来の使用感を確かめられる場合があります。

だからこそ、購入前には商品の特徴や契約内容、口コミなどをしっかり確認し、自分が納得したうえで申し込むことが大切ですよ。

すでに申し込んでいる人は、後何回届くのか確認しよう

残りの回数はマイページから確認することができます。

「あと何回届くんだろう?」と気になっている方は、まずマイページで契約内容を確認してみましょう。

残りの配送回数を把握しておけば、次回のお届けや解約のタイミングも計画しやすくなります。

思い込みで手続きを進めるのではなく、事前に確認しておくと安心ですよ。

ハックティックの解約は全額返金保証あり!条件を確認して申し込もう

ハックティックを解約すると、全額返金保証制度があります!

返金保証制度

25日間の全額返金保証あり!

申請は全額返金申請フォームから

ハックティック公式サイトに記載の情報を載せています。

25日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。

全額返金保証の利用条件
  • 初めて商品を購入した方
  • 使用済みのもの
  • 支払いが完了していること
  • 決済手数料、送料は自己負担
  • 商品到着後15日以上、25日以内に返金フォームより申請が必要
  • 商品パッケージと全額返金保証受付表を同封し返送すること
ヤクちゃん

全額返金があると安心だよね!

カイくん

しかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ!

以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

・未開封、未使用のもの
・楽天市場、Amazon、Yahooショッピングから注文した場合
・公式サイト以外(フリマサイトなど)で注文した場合

全額返金保証があると、「もし自分に合わなかったらどうしよう」という不安が和らぎますよね。

ただし、利用するには細かな条件や申請期限が決められているため、内容をよく確認しておくことが大切です。

返金保証を利用する可能性がある方は、商品パッケージなど必要なものを捨てずに保管しておくと、いざという時も安心ですよ。

定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない

定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

  基本的に返品返金はできない!

「合わなかったから返品したい」と思っても、2回目以降の商品は基本的に返品・返金の対象外となっています。

後から困らないためにも、購入前に返品・返金の条件を確認しておくことが大切です。

不安な点がある場合は、注文前に販売会社へ問い合わせておくと安心ですよ。

クーリング・オフはできない

ハックティックは、クーリング・オフの対応していません。

ハックティックの定期購入は、通信販売になりますのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

「クーリング・オフが使えるだろう」と思って契約してしまう方もいますが、通信販売は原則としてクーリング・オフの対象外です。

申し込んでから後悔しないためにも、契約内容や解約条件は事前にしっかり確認しておきましょう。

特に小さな文字で記載されている注意事項まで目を通しておくと安心ですよ。

ハックティックを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

ハックティックを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送予定日の1週間前まで

解約前に次回発送予定日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

「解約しよう」と思ったら、まずは次回発送日を確認することが大切です。

手続きのタイミングが遅れると、次回分の商品が発送されてしまう可能性があります。

余裕を持って解約申請を行えば、慌てることなくスムーズに手続きを進められますよ。

ハックティックの発送は一時停止できる

ハックティックの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

定期コース解約の時と同じで、電話もしくはマイページのお問い合わせフォームから可能です。

ハックティック公式サイトに記載の情報を載せています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

まだ商品が残っている場合は、すぐに解約するのではなく発送の一時停止を利用するのも一つの方法です。

自分の使用ペースに合わせて調整できるので、商品が余ってしまう心配も減らせます。

解約するか迷っている方は、一時停止という選択肢も検討してみてくださいね。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

ハックティックはメイク時間を時短したい方におすすめ

ハックティックを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

ハックティックは、

  • メイク時間を短縮したい方
  • メイクしながら肌のケアもしたい方
  • メイクのオフを楽にしたい方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、ハックティックを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓

\\公式サイトをチェック//

「自分に合っているのかな?」と迷っている方は、まずはライフスタイルに合うかどうかを基準に考えてみるのがおすすめです。

毎日のメイクを少しでもラクにしたい方や、時短を重視したい方には使いやすいアイテムかもしれません。

購入を検討している方は、公式サイトで最新のキャンペーンや定期コースの内容もあわせて確認してから申し込むと安心ですよ。

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